Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FGV 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- fg089487
- Banca
- FGV
- Órgão
- Prefeitura de Caraguatatuba - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Em atendimento telefônico, uma pessoa prolixa é aquela que
- Aprolonga muito a fala, sem necessidade.
- Bresponde em tom de agressividade.
- Cemprega pouco esforço para resolver os problemas.
- DCompartilha, com os outros, informações sigilosas.
- Etem dificuldade para realizar as tarefas.