Sistemas administrativos referem-se ao conjunto de processos, métodos, políticas e procedimentos que uma organização utiliza para coordenar suas atividades e alcançar seus objetivos.Acerca de Relações Interpessoais do Sistema Consultivo, assinale a afirmativa correta.
AA consulta aos níveis inferiores permite a participação e a delegação de tarefas.
BAs relações interpessoais são toleradas com condescendência.
COs cargos e as tarefas confinam as pessoas.
DA empresa procura facilitar o desenvolvimento de uma organização informal sadia.
EA confiança mútua, a participação e o envolvimento grupal são intensos.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoD — A empresa procura facilitar o desenvolvimento de uma organização informal sadia.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Sistema Consultivo (Likert) — Relações Interpessoais
Gabarito: letra D. No Sistema Consultivo, a organização busca deliberadamente fomentar uma organização informal sadia, reconhecendo sua importância para a comunicação e o engajamento, o que é coerente com o perfil consultivo, que é menos hierárquico que o autoritário, mas ainda não atinge o grau de abertura do sistema participativo. Essa é a característica central que distingue as alternativas.
A questão aborda os sistemas administrativos de Rensis Likert, que classificou as organizações em quatro tipos: Autoritário-Coercitivo (Sistema 1), Autoritário-Benevolente (Sistema 2), Consultivo (Sistema 3) e Participativo (Sistema 4). O Sistema Consultivo é caracterizado por confiança parcial nos subordinados, consultas frequentes, comunicação ascendente limitada e uso de recompensas, mas sem a plena participação do sistema participativo.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a consulta permite "participação e delegação de tarefas". No Sistema Consultivo, a consulta existe, mas a delegação de tarefas é limitada; a participação não é plena como no sistema participativo. O erro está em proporcionalmente exagerar o grau de descentralização.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que as relações interpessoais são "toleradas com condescendência". Essa expressão descreve o Sistema Autoritário-Benevolente (Sistema 2), em que a gerência adota uma postura paternalista, permitindo alguma comunicação, mas com superioridade. No Consultivo, as relações são mais abertas e encorajadas, não meramente toleradas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Os cargos e as tarefas confinam as pessoas" é característica dos sistemas autoritários (1 e 2), onde há rigidez e baixa interação. No Consultivo, há maior flexibilidade e integração.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"A empresa procura facilitar o desenvolvimento de uma organização informal sadia." No Sistema Consultivo, a administração reconhece que os grupos informais podem contribuir para os objetivos organizacionais e incentiva sua formação positiva, estimulando a confiança e a comunicação. É uma postura ativa de apoio, não de repressão ou indiferença.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"A confiança mútua, a participação e o envolvimento grupal são intensos". Essa descrição é típica do Sistema Participativo (Sistema 4), onde há plena confiança, participação nas decisões e intenso envolvimento grupal. No Consultivo, a confiança e a participação são moderadas, ainda dependentes de consulta e não de decisão compartilhada.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre Sistema Consultivo e Sistema Participativo. A letra E descreve exatamente o Participativo, enquanto a letra D é a marca do Consultivo. O detalhe está em "procura facilitar" (ação da empresa para promover a informalidade sadia) versus "intensos" (estado já consolidado). Lembre: Consultivo = consulta com confiança moderada; Participativo = confiança e envolvimento plenos.
Conclusão: A afirmativa que espelha corretamente as relações interpessoais no Sistema Consultivo é a letra D.