Os níveis hierárquicos referem-se às diferentes camadas de autoridade e responsabilidade, que variam de acordo com a complexidade e o tamanho da instituição. Cada nível hierárquico requer competências gerenciais específicas, necessárias para o cumprimento das funções e responsabilidades associadas.Assinale a opção que apresenta uma competência essencial para gestores de nível institucional.
ACapacidade de realizar tarefas operacionais de forma eficiente.
BHabilidade em liderar equipes em níveis intermediários com foco em processos diários.
CDefinir a visão e a estratégia de longo prazo para a organização.
DSupervisionar diretamente as atividades de base.
EHabilidade em implementar rotinas administrativas de curto prazo.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoC — Definir a visão e a estratégia de longo prazo para a organização.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Níveis Hierárquicos e Competências Gerenciais
Gabarito: letra C. Gestores de nível institucional (cúpula da organização) são responsáveis por definir a visão, missão e estratégia de longo prazo, conforme o planejamento estratégico. As demais alternativas referem-se a competências dos níveis intermediário (tático) ou operacional.
A questão cobra a distinção entre os três níveis organizacionais. O conteúdo de apoio apresenta uma tabela que relaciona cada nível com as funções administrativas. No nível institucional, o planejamento é estratégico (longo prazo, genérico, macroorientado), enquanto no intermediário é tático (médio prazo, departamental) e no operacional é operacional (curto prazo, tarefas rotineiras).
Realizar tarefas operacionais com eficiência é competência do nível operacional, não do institucional. O gestor institucional não se envolve na execução direta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Liderar equipes intermediárias com foco em processos diários é típico do nível tático (intermediário). O nível institucional lidera a organização como um todo, não equipes departamentais no dia a dia.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Definir a visão e a estratégia de longo prazo é a atribuição central do nível institucional, que estabelece os rumos da organização. Isso corresponde ao planejamento estratégico, conforme descrito na tabela do material: no nível institucional, o planejamento é "determinação de objetivos e planejamento estratégico".
Alternativa D — ❌ Incorreta
Supervisionar diretamente as atividades de base é função do nível operacional (supervisão de primeira linha). O institucional não supervisiona diretamente; estabelece políticas e diretrizes.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Implementar rotinas administrativas de curto prazo é competência operacional ou, no máximo, tática. O nível institucional lida com o longo prazo e a estratégia.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)