Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg091276
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Niterói - RJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor Municipal de Controle Interno - Controle Interno
A motivação é a energia que uma pessoa está disposta a investir em uma tarefa, impulsionando seu engajamento e comprometimento com os objetivos a serem alcançados.Assinale a opção que apresenta o conceito que mede a satisfação que a pessoa espera receber por determinado resultado.
AValência.
BExpectativa.
CDesejo de realizar.
DInstrumentalidade.
EPercepção do papel.
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GabaritoA — Valência.
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Teoria da Expectância de Vroom: Valência
Gabarito: letra A. Na Teoria da Expectância de Victor Vroom, a valência é o valor ou a satisfação que o indivíduo atribui a um determinado resultado, ou seja, é a força do desejo por uma recompensa. A questão pede exatamente o conceito que "mede a satisfação que a pessoa espera receber por determinado resultado", o que corresponde à definição de valência.
A banca testa o conhecimento dos três componentes centrais da Teoria da Expectância: expectativa (crença de que o esforço levará ao desempenho), instrumentalidade (crença de que o desempenho levará a resultados) e valência (atratividade ou satisfação esperada com o resultado). A motivação é o produto desses três fatores (M = E × I × V).
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Valência é exatamente o grau de atração ou satisfação que a pessoa antecipa ao receber um resultado. É o componente afetivo da expectativa, respondendo diretamente ao enunciado.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Expectativa é a crença de que o esforço aplicado levará ao desempenho desejado (relação esforço-desempenho). Não mede a satisfação com o resultado, mas a probabilidade percebida de alcançá-lo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Desejo de realizar" não é um conceito formal da Teoria da Expectância de Vroom. Pode remeter à necessidade de realização de McClelland (Teoria das Necessidades Adquiridas), mas não ao componente que avalia a satisfação esperada com o resultado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Instrumentalidade é a percepção de que o desempenho levará a determinadas consequências (relação desempenho-resultado). Refere-se à crença na relação meios-fins, não à satisfação esperada.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Percepção do papel" não integra a Teoria da Expectância. É um conceito ligado à compreensão das atribuições e responsabilidades no trabalho, sem relação direta com a satisfação esperada por resultados.
PEGA ESSA DICA!
Decore a tríade da Teoria da Expectância: Expectativa (esforço → desempenho), Instrumentalidade (desempenho → resultado), Valência (valor do resultado). A fórmula M = E × I × V mostra que a motivação é zero se qualquer um dos três for zero. Nas questões, identifique qual componente está sendo descrito: se o enunciado falar em "satisfação esperada", "atratividade", "valor da recompensa", é valência.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)