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Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — FGV 2024

Administração GeralCiclo PDCA
Código
fg091280
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Niterói - RJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor Municipal de Controle Interno - Controle Interno
O PDCA é uma ferramenta contínua de melhoria de processos que visa garantir ajustes e aprimoramentos constantes para alcançar resultados mais eficazes.Assinale a opção que apresenta um princípio para a produtividade gerencial no PDCA.
  1. AÉ fundamental ensinar e instituir lideranças para conduzir as pessoas na produção.
  2. BA prática de fazer negócios deve estar baseada no menor preço, visando à competitividade no mercado.
  3. CA alta direção não precisa se envolver diretamente com o programa de melhoria, devendo focar apenas nos resultados.
  4. DA criação de barreiras funcionais entre departamentos é necessária para manter a especialização e a eficiência das equipes.
  5. EA confiança e a autonomia individual são secundárias no processo de melhoria contínua, devendo-se priorizar o controle rigoroso de processos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — É fundamental ensinar e instituir lideranças para conduzir as pessoas na produção.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Ciclo PDCA: Princípios de Produtividade Gerencial

Gabarito: letra A. O PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua que requer envolvimento das pessoas e liderança. A alternativa A reflete o princípio de ensinar e instituir lideranças para conduzir pessoas, essencial para o sucesso do ciclo.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa está correta pois o PDCA valoriza o desenvolvimento de lideranças e a capacitação das pessoas, alinhando-se à filosofia de melhoria contínua que depende do engajamento e da gestão participativa.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O princípio de "menor preço" é uma estratégia de mercado, não um princípio do PDCA. O foco do PDCA é a melhoria contínua da qualidade e eficiência, e não necessariamente redução de custos via menor preço.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O PDCA requer o envolvimento ativo da alta direção para apoiar e liderar as iniciativas de melhoria. Afirmar que ela não precisa se envolver contraria a essência do método.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A criação de barreiras funcionais é oposta à abordagem horizontal do PDCA e da gestão por processos, que busca integrar departamentos e melhorar o fluxo de trabalho.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Confiança e autonomia são fundamentais para a melhoria contínua, pois incentivam a participação e a inovação. Priorizar apenas o controle rígido inibe a criatividade e o comprometimento.

Gabarito: letra A.

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