Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg091802
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de São José dos Campos - SP
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista em Gestão Municipal - Administração de Empresas
Cida sente-se insatisfeita em seu atual emprego e, ao se deparar com o edital do concurso da Prefeitura de São José dos Campos, sua cidade natal, divulgado no Diário Oficial do Município, resolveu preparar-se para a prova, matriculando-se em um curso online e organizando um cronograma de estudos.Considerando a Teoria Motivacional da Expectativa, a crença de Cida de que, ao estudar com empenho, conseguirá o desempenho desejado no concurso, associa-se ao conceito de
Ainstrumentalidade.
Bexpectância.
Cvalência.
Dreforço negativo.
Enecessidade de afiliação.
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GabaritoB — expectância.
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Teoria Motivacional da Expectativa
Gabarito: letra B. A crença de Cida de que, ao estudar com empenho, conseguirá o desempenho desejado corresponde ao conceito de expectância, que na Teoria da Expectativa de Vroom é a percepção de que o esforço leva ao desempenho.
A Teoria da Expectativa (Vroom) afirma que a motivação é função de três crenças: expectância (esforço → desempenho), instrumentalidade (desempenho → resultado/recompensa) e valência (valor atribuído ao resultado). A questão descreve exatamente o primeiro elo: o esforço (estudar) gerará o desempenho desejado (passar no concurso).
Conceito (Vroom)
Relação
Descrição
Exemplo na questão
Expectância
Esforço → Desempenho
Crença de que o esforço gera o desempenho desejado
Estudar com empenho → conseguir o desempenho no concurso
Instrumentalidade
Desempenho → Resultado
Crença de que o desempenho leva a uma recompensa
(não se aplica)
Valência
Valor do resultado
Atratividade ou valor atribuído ao resultado/recompensa
(não se aplica)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Instrumentalidade é a crença de que o desempenho levará a uma recompensa ou resultado. Aqui, o foco é a relação esforço-desempenho, não desempenho-resultado.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Expectância é a convicção de que o esforço aplicado resultará no desempenho esperado. Exatamente o que Cida acredita: estudar com empenho → bom desempenho no concurso.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Valência é o valor ou atratividade que a pessoa atribui ao resultado (recompensa). Não se relaciona com a relação esforço-desempenho.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Reforço negativo é um conceito do behaviorismo (Skinner), não da Teoria da Expectativa. Envolve a remoção de um estímulo aversivo para aumentar um comportamento.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Necessidade de afiliação é um dos três motivos da Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland (realização, poder, afiliação). Não faz parte da Teoria da Expectativa.
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BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)