Administração Geral · FGV · 2024 | Questão sqc-fg091809

Administração GeralEstratégia organizacional

Código: fg091809
Banca: FGV
Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP
Ano: 2024
Nível: Superior

Cargo: Analista em Gestão Municipal - Administração de Empresas

Após concluir sua graduação em administração de empresas no exterior, Júlio iniciou sua busca por oportunidades de trabalho em diversos sites de emprego. Uma oferta de trabalho em São José dos Campos chamou sua atenção devido ao salário atrativo. Contudo, a descrição indicava que a posição era de “nível operacional”, deixando Júlio em dúvida sobre quais atividades estaria desempenhando caso fosse selecionado para tal vaga.Considerando a descrição da vaga que intrigou Júlio, é correto afirmar que o ocupante da vaga

Adeve tratar diretamente com questões relacionadas com o ambiente externo à organização, como concorrentes diretos.
Bdeve ter o status de gerente, sendo encarregado da tomada de decisões que impactam a organização no longo prazo.
Cdeve cuidar de questões de caráter rotineiro, coordenando adequadamente um departamento.
Ddeve lidar com os problemas de cada unidade de negócios, assumindo o papel de diretor de cúpula.
Edeve atuar na função de supervisor, cuidando da execução adequada das tarefas programadas.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — deve atuar na função de supervisor, cuidando da execução adequada das tarefas programadas.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Níveis Hierárquicos: Operacional

Gabarito: letra E. O nível operacional é o mais baixo na hierarquia organizacional, responsável pela supervisão direta da execução das atividades rotineiras e programadas. A banca testa a distinção entre os níveis estratégico, tático e operacional.

Os níveis hierárquicos clássicos são:

Nível	Ocupantes	Foco	Decisões
Estratégico	Diretores, presidentes	Longo prazo, organização como um todo	Amplas, não programadas
Tático	Gerentes	Médio prazo, departamentos	Tradução das estratégias
Operacional	Supervisores, executores	Curto prazo, tarefas	Rotineiras, programadas

Níveis hierárquicos: Estratégico (Diretores, presidentes, Longo prazo, Decisões amplas); Tático (Gerentes, Médio prazo, Tradução das estratégias); Operacional (Supervisores, executores, Curto prazo, Decisões rotineiras)

Alternativa A — ❌ Incorreta

"Tratar diretamente com questões relacionadas ao ambiente externo" é atribuição do nível estratégico (alta administração), que monitora concorrentes e mercado. O operacional foca em atividades internas de execução.

Alternativa B — ❌ Incorreta

"Status de gerente" e "decisões de longo prazo" caracterizam o nível tático (gerentes) e o estratégico, respectivamente. O operacional não toma decisões de longo prazo.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Embora "questões de caráter rotineiro" se aproxime do operacional, "coordenar um departamento" é função típica de gerentes (nível tático). O supervisor operacional coordena equipes de execução, não departamentos inteiros.

Alternativa D — ❌ Incorreta

"Diretor de cúpula" e "problemas de cada unidade de negócios" são claramente do nível estratégico, que define rumos da organização.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

"Atuar na função de supervisor, cuidando da execução adequada das tarefas programadas" descreve exatamente o nível operacional: supervisor é o cargo típico, e a execução de tarefas rotineiras é sua essência.

PEGA ESSA DICA!

Decore os três níveis com suas palavras-chave: Estratégico = diretoria, longo prazo; Tático = gerência, médio prazo; Operacional = supervisão, curto prazo, execução. Na dúvida, identifique o cargo (supervisor, gerente, diretor) e o horizonte temporal.

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