Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg092750
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Vitória - ES
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Interno - Administração
De acordo com Likert, o perfil que organiza e controla rigidamente todos os aspectos dentro de uma organização, onde o processo decisório é totalmente centralizado na cúpula, denomina-se
Aconsultivo.
Bautoritário coercitivo.
Cparticipativo.
Dautoritário benevolente.
Eautoritário hierárquico.
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GabaritoB — autoritário coercitivo.
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Sistemas administrativos de Likert
Gabarito: letra B. De acordo com Likert, o sistema que "organiza e controla rigidamente todos os aspectos" e "totalmente centralizado na cúpula" é o Sistema 1 – Autoritário Coercitivo. É o mais duro e fechado, com processo decisório inteiramente concentrado no topo, comunicações precárias e ênfase em punições. As demais alternativas representam outros sistemas ou denominações não previstas por Likert.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode confundir o candidato com os outros sistemas autoritários: o autoritário-benevolente (Sistema 2) também é centralizador, mas permite pequena delegação em decisões rotineiras, enquanto o autoritário coercitivo é totalmente centralizado e rígido. O termo "autoritário hierárquico" não é uma classificação de Likert; é apenas um distrator.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Consultivo corresponde ao Sistema 3 de Likert, que é mais participativo: o processo decisório consulta os níveis inferiores e há delegação de decisões específicas. Não se encaixa na descrição de controle rígido e centralização total.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Autoritário coercitivo (Sistema 1) é exatamente o perfil descrito: controle rígido de todos os aspectos, processo decisório totalmente centralizado na cúpula, comunicações verticais descendentes, ênfase em punições e desconfiança nas relações interpessoais. É a definição literal do conteúdo apresentado.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Participativo (Sistema 4) é o oposto: as decisões são delegadas, há trabalho em equipes, confiança mútua e descentralização. Não corresponde ao enunciado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Autoritário benevolente (Sistema 2) também é autoritário, mas menos rígido: permite diminuta delegação de decisões rotineiras e oferece algumas recompensas. O processo decisório continua centralizado, porém não “totalmente” e com pequenas concessões. Portanto, não atende à descrição de controle rígido absoluto.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Autoritário hierárquico não é uma classificação de Likert. Likert estabeleceu quatro sistemas: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo. Esse termo é um distrator.
Conclusão: A única alternativa que descreve exatamente o Sistema 1 de Likert é B (autoritário coercitivo).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)