Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg093695
Banca
FGV
Órgão
SES-MT
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Os referenciais estratégicos auxiliam as organizações na condução de seus negócios, norteando tanto seus funcionários, quanto seus clientes, gestores ou qualquer outra parte interessada.Nesse sentido, caso a Secretaria de Saúde do Mato Grosso (SESMT) esteja definindo seus referenciais estratégicos, assinale a opção que apresenta, corretamente, um tipo de missão.
AGarantir o direito à saúde como direito fundamental e prover condições para o seu exercício.
BSer a principal referência de ações de saúde no Estado do Mato Grosso.
CRespeitar os cidadãos, oferecendo tratamento humanizado e integridade pública.
DBuscar eficácia, eficiência, efetividade e excelência.
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GabaritoA — Garantir o direito à saúde como direito fundamental e prover condições para o seu exercício.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Referenciais Estratégicos: Missão Organizacional
Gabarito: letra A. A missão organizacional é a declaração do propósito fundamental da organização, sua razão de ser. A alternativa A descreve exatamente isso para a Secretaria de Saúde do Mato Grosso: "Garantir o direito à saúde como direito fundamental e prover condições para o seu exercício". As demais alternativas confundem missão com visão, valores ou princípios de gestão.
Referenciais estratégicos
1Missão (propósito atual)
O que fazemos e por que existimos
Ex.: Garantir o direito à saúde
2Visão (futuro desejado)
Onde queremos chegar
Ex.: Ser a principal referência
3Valores (crenças e princípios)
Como nos comportamos
Ex.: Respeito, humanização, integridade
4Princípios de gestão
Critérios de desempenho
Ex.: Eficácia, eficiência, efetividade
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Apresenta a essência da missão: o propósito central da SESMT — assegurar o direito à saúde e viabilizar seu exercício. É uma típica declaração de missão, focada no que a organização faz e por que existe.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Ser a principal referência de ações de saúde no Estado do Mato Grosso" é uma declaração de visão (onde a organização deseja chegar no futuro), não de missão. A missão é o presente; a visão é aspiracional.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Respeitar os cidadãos, oferecendo tratamento humanizado e integridade pública" expressa valores ou princípios éticos norteadores do comportamento organizacional. Não define a razão de ser da organização.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Buscar eficácia, eficiência, efetividade e excelência" são princípios de gestão ou critérios de desempenho, comuns na administração pública, mas não constituem a missão.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir na prova, lembre-se: missão responde "o que fazemos e por que existimos" (propósito atual); visão responde "onde queremos chegar" (futuro desejado); valores são crenças e princípios. A banca frequentemente troca esses conceitos. Treine identificando cada um em exemplos reais.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)