Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FGV 2024
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- fg093938
- Banca
- FGV
- Órgão
- SES-MT
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Biblioteconomista
A aplicação de um plano de qualidade ao serviço de referência, virtual ou à distância, possibilita a avaliação da resposta dada pelo bibliotecário à consulta feita pelo usuário. Essa resposta deve apresentar as características indicadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
- AConfiabilidade.
- BContinuidade.
- CPertinência.
- DRapidez.