Questão de Gestão de Pessoas — Qualidade de vida no trabalho — FGV 2024

Qualidade de Vida no Trabalho — Fator Garantias Constitucionais

Gabarito: letra E. O fator "garantias constitucionais" (ou constitucionalismo) no modelo de QVT de Walton diz respeito ao respeito aos direitos trabalhistas, à privacidade, à liberdade de expressão e ao tratamento justo. A alternativa "Respeito aos direitos trabalhistas" é a única que se alinha diretamente a essa dimensão. As demais alternativas correspondem a outros fatores do mesmo modelo ou de teorias distintas.

O modelo de Qualidade de Vida no Trabalho proposto por Richard Walton (1973) é o mais referenciado na literatura e divide a QVT em oito critérios. Um deles é o constitucionalismo (garantias constitucionais), que abrange:

• Respeito aos direitos do trabalhador

• Privacidade pessoal

• Liberdade de expressão

• Normas e regras claras e justas

• Tratamento igualitário

A tabela abaixo relaciona cada alternativa da questão ao respectivo critério do modelo de Walton, evidenciando os erros:

Alternativa A — ❌ Incorreta

Equidade interna refere-se à percepção de justiça na remuneração em comparação com outros cargos dentro da mesma organização. Esse item pertence ao fator "Compensação justa e adequada" do modelo de Walton, não ao constitucionalismo.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Identidade da tarefa é uma das dimensões do Modelo das Características da Tarefa (Hackman & Oldham), que aborda a percepção do trabalhador sobre a integralidade e significado do seu trabalho. Não guarda relação com garantias constitucionais.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Equidade externa também se insere no fator "Compensação justa e adequada”, comparando os salários da organização com os praticados no mercado. Não faz parte do constitucionalismo.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Relacionamentos interpessoais estão ligados ao fator "Integração social na organização", que trata da qualidade das relações, ausência de preconceitos e senso comunitário. Não se confunde com direitos trabalhistas.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Respeito aos direitos trabalhistas é a expressão mais direta do constitucionalismo: abrange o cumprimento das leis trabalhistas, respeito aos contratos, privacidade e tratamento justo. É a única alternativa que corresponde à dimensão cobrada.

Para fixar: memorize os oito critérios de Walton e saiba que "garantias constitucionais” = direitos trabalhistas e cidadania organizacional. As alternativas de equidade (A e C) são do primeiro critério; a identidade da tarefa (B) é do modelo de Hackman & Oldham; e relacionamentos (D) é do quinto critério.

Gabarito: letra E.