Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg096740
Banca
FGV
Órgão
TCE-PA
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração
Liderança, poder e autoridade são conceitos interconectados que desempenham papéis cruciais na dinâmica das organizações e sociedades. A compreensão de como esses elementos funcionam e interagem é fundamental para a gestão eficaz e para a promoção de ambientes de trabalho produtivos e harmoniosos.Assinale a opção que descreve o poder exercido quando B reconhece que A possui conhecimento, experiência ou competência especial em uma determinada situação.
APoder legitimado.
BPoder de referência.
CPoder de perícia.
DPoder coercitivo.
EPoder de recompensa.
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GabaritoC — Poder de perícia.
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Poder nas Organizações
Gabarito: letra C. O enunciado descreve exatamente o poder de perícia, que se baseia no reconhecimento de conhecimento, competência ou experiência especial de alguém, conforme a classificação clássica de French e Raven. As demais alternativas referem-se a outras bases de poder.
A questão cobra a distinção entre os cinco tipos de poder de French e Raven, frequentemente abordada em gestão estratégica e liderança. O conteúdo de apoio define:
Poder de perícia: baseado na percepção de uma pessoa a respeito do conhecimento, capacidade, competência ou perícia de outra pessoa e que a leva a segui-la.
Tipo de Poder
Base/Fonte
Descrição
Exemplo no Contexto
Poder de Perícia
Conhecimento, experiência ou competência especial
Influência decorrente do reconhecimento de que o agente possui saber técnico ou habilidade superior
B segue A porque A sabe mais sobre o assunto
Poder Legitimado
Posição formal ou normas sociais
Autoridade baseada no cargo ou na crença de que é correto obedecer
Chefe dá ordens por ser o superior hierárquico
Poder de Referência
Admiração e desejo de imitação
Influência por identificação psicológica ou carisma
B quer ser como A e por isso o segue
Poder Coercitivo
Capacidade de aplicar punições
Influência pelo medo de consequências negativas
A ameaça B com demissão ou sanções
Poder de Recompensa
Capacidade de oferecer benefícios
Influência pela promessa de ganhos materiais ou simbólicos
A oferece bônus ou promoção a B
Alternativa A — ❌ Incorreta
O poder legitimado decorre da crença de que é correto aceitar a influência de alguém por sua posição ou normas sociais. Não se relaciona com conhecimento especial, mas com autoridade formal.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O poder de referência fundamenta-se na admiração e no desejo de imitar a pessoa influente. Enquanto o poder de perícia foca na competência, o de referência foca na identificação psicológica.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente o que o enunciado descreve: B reconhece que A possui conhecimento ou competência especial, configurando poder de perícia.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O poder coercitivo baseia-se na capacidade de aplicar punições ou castigos, não em conhecimento.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O poder de recompensa baseia-se na capacidade de oferecer recompensas (financeiras ou não), não no reconhecimento de perícia.
PEGA ESSA DICA!
Para diferenciar poder de referência de poder de perícia, lembre: referência = "quero ser como você"; perícia = "você sabe mais que eu sobre isso". Na prova, busque palavras como "conhecimento", "experiência", "competência especial" — isso aponta para perícia.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)