Questão de Administração Geral — Ferramentas da qualidade — FGV 2024
Administração Geral›Ferramentas da qualidade
Código
fg096748
Banca
FGV
Órgão
TCE-PA
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração
Os modelos estratégicos são ferramentas que auxiliam as organizações na análise, planejamento e implementação de estratégias eficazes. Modelos como SWOT, Análise PESTEL e as Cinco Forças de Porter ajudam a entender o contexto competitivo e as oportunidades.Assinale a opção que avalia as oportunidades oferecidas pelo ambiente.
ABenchmarking.
BBrainstorming.
CPESTEL.
DSWOT.
EMatriz GUT.
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GabaritoD — SWOT.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Ferramentas da Qualidade: Análise SWOT
Gabarito: letra D. A Análise SWOT (ou FOFA) é a ferramenta que avalia, entre outros fatores, as oportunidades oferecidas pelo ambiente externo, sendo o único modelo que as nomeia explicitamente como um de seus quadrantes. PESTEL analisa o macroambiente, mas não se restringe a oportunidades; Benchmarking, Brainstorming e Matriz GUT têm finalidades distintas.
A questão cobra a identificação da ferramenta que especificamente avalia as oportunidades do ambiente. Conforme a descrição clássica, a Análise SWOT divide-se em forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats). As oportunidades correspondem aos fatores externos positivos que a organização pode aproveitar. Nenhuma das outras alternativas possui esse foco direto.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Benchmarking é a comparação de práticas e processos com organizações de referência, visando aprendizado e melhoria, não sendo uma ferramenta de avaliação de oportunidades ambientais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Brainstorming é uma técnica de geração criativa de ideias em grupo, sem estrutura para classificar oportunidades externas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
PESTEL (Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal) analisa o macroambiente, mas não distingue entre oportunidades e ameaças; ele fornece insumos para a análise SWOT, mas não as nomeia.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A Matriz SWOT (ou FOFA) é o modelo que categoriza fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças). Portanto, é a opção que avalia as oportunidades oferecidas pelo ambiente.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência) é usada para priorizar problemas ou riscos, não para mapear oportunidades ambientais.
PEGA ESSA DICA!
Para questões que pedem a ferramenta ligada a "oportunidades", lembre-se de que o "O" da SWOT é exatamente Oportunidades. É a única sigla que contém essa letra de forma direta.
Gabarito: letra D — a Análise SWOT avalia as oportunidades do ambiente.