Questão de Arquitetura de Software — Usabilidade — FGV 2024
Arquitetura de Software›Usabilidade
Código
fg097542
Banca
FGV
Órgão
TCE-PA
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo - Área de Informática - Web Design
Os diferentes testes de usabilidade são indicados para diferentes etapas do ciclo de desenvolvimento de um produto.Relacione os seguintes testes de usabilidade com a fase de desenvolvimento em que são normalmente empregados.1. Teste de avaliação de usabilidade2. Teste de exploração de usabilidade3. Teste de validação de usabilidade( ) fase inicial( ) fase intermediária( ) fase finalAssinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
A3 – 1 – 2.
B1 – 2 – 3.
C1 – 3 – 2.
D2 – 3 – 1.
E2 – 1 – 3.
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GabaritoE — 2 – 1 – 3.
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Testes de usabilidade e fases do desenvolvimento
Gabarito: letra E (2 – 1 – 3). A sequência correta relaciona o Teste de Exploração (fase inicial), o Teste de Avaliação (fase intermediária) e o Teste de Validação (fase final). Essa ordem segue o ciclo de design centrado no usuário: primeiro explora-se as necessidades e o contexto; depois, avalia-se iterativamente durante o desenvolvimento; por fim, valida-se o produto antes do lançamento.
A questão exige conhecimento sobre os tipos de teste de usabilidade e em que etapa do ciclo de desenvolvimento cada um é mais adequado. Não há referência legal direta, sendo um tópico consolidado em Engenharia de Usabilidade.
1ExploraçãoFase inicial
2AvaliaçãoFase intermediária
3ValidaçãoFase final
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Alternativa A (3 – 1 – 2) — ❌ Incorreta
Inverte a ordem: coloca a validação (fase final) no início e a exploração no final, o que não faz sentido, pois a validação pressupõe um produto pronto ou quase pronto.
Alternativa B (1 – 2 – 3) — ❌ Incorreta
Começa com o teste de avaliação (fase intermediária) e coloca a exploração no meio. A exploração deve ser a primeira, pois ocorre antes mesmo de um protótipo funcional.
Alternativa C (1 – 3 – 2) — ❌ Incorreta
Inicia com avaliação, depois validação e por fim exploração — ordem contrária à lógica evolutiva do design.
Alternativa D (2 – 3 – 1) — ❌ Incorreta
Correta no primeiro item (exploração inicial), mas troca avaliação e validação: a validação não pode vir antes da avaliação, pois a validação é a última etapa de verificação.
Alternativa E (2 – 1 – 3) — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Sequência coerente: exploração (descobrir requisitos e dificuldades) → avaliação (testar protótipos e identificar problemas de usabilidade) → validação (confirmar se o produto atende aos critérios de usabilidade). É a ordem consagrada em metodologias de design centrado no usuário.