Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg097637
Banca
FGV
Órgão
TCE-PA
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Técnico de Controle Externo
A análise do ambiente em organizações públicas é um processo que avalia as condições externas e internas que podem influenciar sua atuação. Isso inclui o exame de fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, legais e ambientais, além da análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (análise SWOT).A análise que aponta os processos e projetos que precisam de alterações para renderem o esperado e a análise que visa a determinar fatores e mudanças no mercado que podem ser usadas em benefício da empresa são, respectivamente,
AFalhas e Oportunidades.
BFraquezas e Oportunidades.
CAmeaças e Forças.
DOportunidades e Fraquezas.
EFalhas e Forças.
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GabaritoB — Fraquezas e Oportunidades.
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Análise SWOT
Gabarito: letra B. A primeira descrição — "processos e projetos que precisam de alterações para renderem o esperado" — corresponde às fraquezas (fatores internos que limitam o desempenho). A segunda — "fatores e mudanças no mercado que podem ser usadas em benefício da empresa" — corresponde às oportunidades (fatores externos favoráveis). Essa distinção é a base da matriz SWOT.
A matriz SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta de diagnóstico estratégico que divide a análise em:
Ambiente interno: forças (Strengths) e fraquezas (Weaknesses).
Ambiente externo: oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats).
As fraquezas são aspectos internos que prejudicam a organização e demandam melhoria. As oportunidades são condições externas que a empresa pode aproveitar para crescer ou se beneficiar. A questão descreve exatamente esses dois conceitos.
Ambiente
Fator
Descrição
Exemplo
Interno
Força (S)
Aspecto positivo controlável
Equipe qualificada
Interno
Fraqueza (W)
Aspecto negativo que precisa melhoria
Processos ineficientes
Externo
Oportunidade (O)
Fator externo favorável a aproveitar
Mercado em expansão
Externo
Ameaça (T)
Fator externo desfavorável
Nova concorrência
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Falhas e Oportunidades". "Falhas" não é um termo da matriz SWOT; o correto é "fraquezas". Embora "oportunidades" esteja certo, a primeira parte está errada.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Fraquezas e Oportunidades". Correspondem perfeitamente às descrições: fraquezas (o que precisa ser alterado) e oportunidades (fatores externos favoráveis).
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Ameaças e Forças". Inverte os conceitos: "ameaças" são externas e negativas, não apontam o que precisa ser alterado; "forças" são internas positivas, não são fatores de mercado a serem usados em benefício.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Oportunidades e Fraquezas". A ordem está trocada: a primeira descrição é fraqueza, não oportunidade.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Falhas e Forças". Novamente "falhas" não é termo SWOT; "forças" são positivas, não correspondem ao que precisa de alteração.
PEGA ESSA DICA!
Na matriz SWOT, memorize que fraquezas e forças são internas (controláveis), enquanto oportunidades e ameaças são externas (incontroláveis). Para a prova, a palavra-chave da fraqueza é "melhoria" ou "deficiência"; da oportunidade é "aproveitar" ou "benefício externo".