Os processos de governança de serviços de TI são divididos em 4 domínios, de acordo com o guia COBIT.Os processos do domínio de planejar e organizar têm como objetivos gerais:
Aapresentar como a infraestrutura de TI contribui para o atendimento dos objetivos institucionais da organização;
Bidentificar, desenvolver ou adquirir soluções de TI que acompanham as mudanças da organização;
Crealizar a implantação de novos serviços de TI, levando em conta também aspectos de treinamento e segurança;
Dmonitorar o funcionamento dos serviços de TI, analisando a aderência aos requisitos definidos para a área;
Erealizar a contratação de serviços de TI com base nas expectativas de uma determinada organização.
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GabaritoA — apresentar como a infraestrutura de TI contribui para o atendimento dos objetivos institucionais da organização;
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
COBIT — Domínios de Governança de TI
Gabarito: letra A. O domínio Planejar e Organizar (PO) do COBIT tem como objetivo definir a estratégia de TI, alinhar a TI aos objetivos de negócio e demonstrar como a infraestrutura de TI contribui para o atendimento dos objetivos institucionais. As demais alternativas descrevem objetivos de outros domínios: Adquirir e Implementar (AI), Entregar e Suportar (DS) e Monitorar e Avaliar (ME).
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta. O domínio Planejar e Organizar (PO) abrange a definição da estratégia de TI, o planejamento da infraestrutura e a comunicação do valor da TI para o negócio. Seu objetivo geral é justamente apresentar como a infraestrutura de TI contribui para os objetivos institucionais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Esta descrição corresponde ao domínio Adquirir e Implementar (AI), que trata da identificação, desenvolvimento e aquisição de soluções de TI para atender às necessidades organizacionais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A implantação de novos serviços, incluindo treinamento e segurança, é objetivo do domínio Entregar e Suportar (DS), que foca na operação e suporte dos serviços de TI.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Monitorar o funcionamento dos serviços e analisar a aderência a requisitos é tarefa do domínio Monitorar e Avaliar (ME), que avalia o desempenho e a conformidade da TI.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A contratação de serviços de TI baseada em expectativas organizacionais está inserida no domínio Adquirir e Implementar (AI), responsável pela gestão de aquisições e projetos de TI.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca as funções dos quatro domínios do COBIT. O candidato precisa associar cada alternativa ao domínio correto: PO → planejamento estratégico; AI → aquisição e implementação; DS → entrega e suporte; ME → monitoramento e avaliação.