Coesão e normas são variáveis estruturais dos grupos. A coesão (o grau em que os membros são motivados a permanecerem unidos como grupo) está reconhecidamente relacionada à produtividade dos grupos, mas essa relação depende das normas de desempenho estabelecidas no grupo (níveis de excelência nos resultados, qualidade, cooperação, entre outras).Sobre a relação entre coesão e produtividade do grupo, mediada pelas normas de desempenho, é correto afirmar que:
Abaixo grau de coesão sempre gera produtividade baixa, independentemente das normas de desempenho;
Bse as normas de desempenho forem altas e a coesão for baixa, a produtividade será moderada;
Cse as normas de desempenho forem altas e a coesão for baixa, a produtividade será baixa;
Dse as normas de desempenho forem baixas e a coesão for alta, a produtividade será moderada;
Ealto grau de coesão sempre gera produtividade alta, independentemente das normas de desempenho.
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GabaritoB — se as normas de desempenho forem altas e a coesão for baixa, a produtividade será moderada;
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Coesão, normas e produtividade em grupos
Gabarito: letra B. A relação entre coesão e produtividade é mediada pelas normas de desempenho do grupo. Quando a coesão é baixa, mas as normas de desempenho são altas, a produtividade tende a ser moderada (nem alta nem muito baixa), pois os membros são menos motivados a ficar unidos, mas ainda seguem os padrões estabelecidos. Esse é o único cenário das alternativas que condiz com a literatura de comportamento organizacional.
A banca testa o conhecimento do clássico modelo de relação entre coesão, normas de desempenho e produtividade. A matriz abaixo resume os quatro cenários possíveis:
Normas de desempenho \ Coesão
Alta coesão
Baixa coesão
Altas normas
Produtividade alta
Produtividade moderada
Baixas normas
Produtividade baixa
Produtividade baixa
Alta coesão
Baixa coesão
Baixas normas
Produtividade alta
Produtividade moderada
Altas normas
Produtividade baixa
Produtividade baixa
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que "baixo grau de coesão sempre gera produtividade baixa, independentemente das normas de desempenho". Isso é falso porque, se as normas de desempenho forem altas, o grupo pode ter produtividade moderada, não necessariamente baixa. A coesão sozinha não determina a produtividade.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Se as normas de desempenho forem altas e a coesão for baixa, a produtividade será moderada." Exato: na falta de coesão, o grupo não se esforça extra, mas as normas elevadas impulsionam um desempenho razoável, resultando em produtividade moderada.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que com normas altas e coesão baixa a produtividade será baixa. Na verdade, como visto, a produtividade tende a ser moderada – as normas altas compensam, em parte, a baixa coesão.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que com normas baixas e coesão alta a produtividade será moderada. O correto é que alta coesão combinada com baixas normas leva a produtividade baixa: o grupo é unido, mas não há cobrança por desempenho, então o esforço coletivo é reduzido.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Alto grau de coesão sempre gera produtividade alta, independentemente das normas de desempenho." Falso: se as normas forem baixas, a produtividade será baixa, mesmo com alta coesão. A coesão amplifica a direção dada pelas normas.
PEGA ESSA DICA!
Decore a matriz 2×2: coesão (alta/baixa) × normas (altas/baixas) → produtividade. A chave é que tanto a coesão quanto as normas atuam juntas. Em questões, elimine alternativas que usam "sempre" ou "independentemente", pois raramente são corretas.