Em certa organização, a avaliação de desempenho utiliza um método que avalia os resultados de cada funcionário de forma absoluta, com critérios preestabelecidos. O gerente de recursos humanos quer implantar um método que avalie os resultados dos funcionários em relação aos resultados dos colegas de equipe, ou seja, o gerente quer implantar um método de avaliação em que o desempenho seja medido de forma relativa.Tendo isso em vista, seriam métodos adequados:
Adistribuição forçada; comparação por pares;
Blista de verificação; ordenação simples;
Cordenação simples; incidentes críticos;
Dcomparação por pares; escalas gráficas;
Eescalas gráficas; distribuição forçada.
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GabaritoA — distribuição forçada; comparação por pares;
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Métodos de avaliação de desempenho: absolutos vs. relativos
Gabarito: letra A. A questão pede um método de avaliação em que o desempenho seja medido de forma relativa (comparativa entre funcionários). Os métodos relativos clássicos são distribuição forçada, comparação por pares e ordenação simples. A única alternativa que traz exclusivamente dois métodos relativos é a letra A (distribuição forçada + comparação por pares).
Para resolver, é essencial diferenciar os métodos absolutos (que avaliam o funcionário com base em critérios preestabelecidos, sem compará-lo diretamente aos colegas) dos métodos relativos (que comparam o desempenho entre os funcionários).
Métodos Absolutos
Métodos Relativos
Escalas gráficas
Distribuição forçada
Lista de verificação
Comparação por pares
Incidentes críticos
Ordenação simples
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre métodos absolutos e relativos. Muitos candidatos consideram, erroneamente, que escalas gráficas e incidentes críticos são métodos relativos, mas eles são absolutos. Fique atento: se o método compara o funcionário com uma escala ou lista predefinida (absoluto), e não com outros funcionários (relativo), está no grupo errado.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Ambos os métodos são relativos: distribuição forçada (enquadra os funcionários em categorias percentuais predefinidas, forçando uma comparação) e comparação por pares (compara cada funcionário com todos os outros, gerando uma classificação). Atende perfeitamente ao objetivo do gerente.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Lista de verificação é método absoluto (avalia o funcionário por meio de uma lista de comportamentos/atributos, sem compará-lo aos colegas). Ordenação simples é relativa, mas a presença de um método absoluto invalida a alternativa.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Ordenação simples é relativa, mas incidentes críticos é absoluto (registra fatos excepcionais positivos ou negativos do funcionário, sem comparação direta).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Comparação por pares é relativa, mas escalas gráficas é absoluta (avalia o funcionário por escalas de atributos predefinidos, sem referência aos colegas).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Escalas gráficas é absoluta; distribuição forçada é relativa. Novamente, a mistura impede que seja a resposta correta.