Em certa organização, um diretor precisa selecionar um candidato para ocupar o cargo de líder de uma equipe. A equipe é composta por profissionais pouco experientes e com capacitação ainda insuficiente para o exercício das tarefas, além de demonstrarem baixa motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o diretor avalia que a equipe encontra-se no nível de prontidão “1”.Considerando que a avaliação do diretor está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança seria:
Adiretivo;
Bpersuasivo;
Cparticipativo;
Dafetivo;
Edelegador.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — diretivo;
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Liderança Situacional de Hersey e Blanchard
Gabarito: letra A. Para o nível de prontidão 1 (baixa maturidade do liderado), caracterizado por baixa competência e baixo comprometimento, o estilo mais eficaz é o diretivo (alto direcionamento, baixo apoio). É o que a teoria de Hersey e Blanchard prescreve para equipes pouco experientes e desmotivadas.
A questão testa o encaixe entre o nível de prontidão do liderado e o estilo de liderança adequado. Na liderança situacional, o líder ajusta seu comportamento de tarefa (direcionamento) e de relacionamento (apoio) conforme a maturidade do liderado. A prontidão 1 exige direcionamento forte e pouco apoio, pois o liderado não sabe nem quer fazer a tarefa.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre os estilos diretivo e persuasivo. O persuasivo (alto direcionamento, alto apoio) é para prontidão 2, quando o liderado já tem alguma disposição, mas ainda falta competência. Cuidado para não trocar os níveis.
Nível de Prontidão
Características do Liderado
Estilo de Liderança Eficaz
Comportamento do Líder (Direcionamento/Apoio)
1
Baixa competência e baixo comprometimento (não sabe, não quer)
Diretivo (Determinar/Telling)
Alto direcionamento, baixo apoio
2
Baixa competência e alto comprometimento (não sabe, mas quer)
Persuasivo (Vender/Selling)
Alto direcionamento, alto apoio
3
Alta competência e baixo comprometimento (sabe, mas não quer)
Participativo (Participar/Participating)
Baixo direcionamento, alto apoio
4
Alta competência e alto comprometimento (sabe e quer)
Delegador (Delegar/Delegating)
Baixo direcionamento, baixo apoio
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O estilo diretivo (também chamado de "determinar" ou "telling") combina alto foco na tarefa e baixo foco no relacionamento. É o indicado para o nível de prontidão 1, exatamente o caso descrito: equipe com pouca experiência e baixa motivação. O líder define papéis, diz o que, como, quando e onde fazer, supervisionando de perto.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O estilo persuasivo (alto direcionamento e alto apoio) é adequado para o nível de prontidão 2 — liderados que já têm alguma disposição, mas ainda precisam de direção. Não se aplica ao nível 1, pois nele o apoio não é prioritário; primeiro é preciso dar rumo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O estilo participativo (baixo direcionamento e alto apoio) é próprio do nível de prontidão 3 (maturidade moderada alta). Nele o liderado já sabe fazer a tarefa, mas precisa de apoio e envolvimento nas decisões. Não cabe ao nível 1.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Afetivo" não é um estilo da teoria de Hersey e Blanchard. A nomenclatura correta dos estilos é: diretivo, persuasivo, participativo e delegador. A banca criou um distrator sem correspondência na teoria.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O estilo delegador (baixo direcionamento e baixo apoio) é para o nível de prontidão 4 (alta maturidade), quando o liderado é competente e comprometido. Aplicá-lo ao nível 1 seria negligência, pois a equipe precisa de orientação intensa.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)