Miguel é um administrador recentemente contratado para liderar uma pequena equipe de nível operacional em certa organização. A fim de conhecer melhor o grupo, Miguel marcou uma reunião para conversar e entender suas expectativas e percepções em relação ao trabalho. Miguel identificou que os membros da equipe valorizam o vínculo com a organização devido à jornada de trabalho que consideram “confortável, sem excesso de horas extras”; valorizam fortemente as boas relações e a proximidade com os colegas; não buscam novos desafios no trabalho.De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam, respectivamente:
Anecessidades de segurança; necessidades sociais; fraca necessidade de poder;
Bnecessidades existenciais; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de poder;
Cnecessidades de segurança; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização;
Dnecessidades fisiológicas; necessidades existenciais; fraca necessidade de crescimento;
Enecessidades fisiológicas; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização.
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GabaritoE — necessidades fisiológicas; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização.
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Teorias de Motivação: Maslow e McClelland
Gabarito: letra E. Os membros da equipe valorizam, respectivamente: necessidades fisiológicas (jornada confortável/descanso), forte necessidade de afiliação (boas relações com colegas) e fraca necessidade de realização (não buscam novos desafios). A alternativa E é a única que combina corretamente esses três elementos, conforme as teorias de Maslow (hierarquia das necessidades) e McClelland (necessidades adquiridas).
A questão exige aplicar as teorias de conteúdo à descrição da equipe. Três grandes referenciais são relevantes: a Pirâmide de Maslow (fisiológicas, segurança, sociais, estima, autorrealização), a Teoria ERG de Alderfer (existência, relacionamento, crescimento) e a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland (realização, poder, afiliação). A análise de cada aspecto deve combinar adequadamente esses modelos.
Aspecto da Equipe
Necessidade (Maslow)
Necessidade (McClelland)
Alternativa Correta
Valorizam jornada confortável, sem excesso de horas extras
Necessidades fisiológicas (descanso)
—
E
Valorizam boas relações e proximidade com colegas
Necessidades sociais
Forte necessidade de afiliação
E
Não buscam novos desafios
—
Fraca necessidade de realização
E
Alternativa A — ❌ Incorreta
Apresenta "necessidades sociais" para o segundo aspecto, mas o termo mais preciso na teoria de McClelland é "necessidade de afiliação". Além disso, o terceiro aspecto é "fraca necessidade de poder", enquanto a descrição indica ausência de busca por desafios, o que remete a uma fraca necessidade de realização (achievement), não de poder.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Usa "necessidades existenciais" (Alderfer) para o primeiro aspecto – inadequado, pois a jornada confortável se encaixa melhor no nível fisiológico de Maslow. O segundo está correto (forte afiliação), mas o terceiro novamente erra ao apontar "fraca necessidade de poder" em vez de realização.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Acerta no segundo (forte afiliação) e no terceiro (fraca realização), mas troca o primeiro: "necessidades de segurança". A descrição valoriza o conforto da jornada (descanso), que é uma necessidade fisiológica, não de segurança. Segurança envolveria estabilidade no emprego, proteção contra riscos, e não a carga horária em si.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Primeiro aspecto como "fisiológicas" está correto, mas o segundo como "existenciais" (Alderfer) é redundante e impreciso – o correto é afiliação/social. O terceiro "fraca necessidade de crescimento" é similar, mas a expressão padrão em McClelland é realização; além disso, a alternativa mistura teorias de forma inconsistente.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Primeiro: necessidades fisiológicas – a jornada confortável, com poucas horas extras, atende à necessidade de descanso e evita fadiga, característica do nível mais básico de Maslow.
Segundo: forte necessidade de afiliação – as boas relações e proximidade com colegas refletem a necessidade de pertencimento e vínculo social (Maslow) ou forte desejo de afiliação (McClelland).
Terceiro: fraca necessidade de realização – a ausência de busca por novos desafios indica que a realização (achievement) não é um motor para esses colaboradores.
NÃO CAIA NESSA!
A confusão mais comum é entre necessidades fisiológicas e de segurança. Muitos candidatos classificam a jornada confortável como segurança, mas ela está ligada ao descanso (fisiológico). Outro erro frequente é trocar a fraca necessidade de realização por fraca necessidade de poder – lembre-se: quem não busca desafios não busca realização, não poder. Fique atento a esses detalhes.