Funcional, divisional e matricial são três tipos de estruturas organizacionais amplamente adotadas por organizações de diferentes setores de atuação.Acerca das estruturas funcional, divisional e matricial, analise as afirmativas a seguir.I. A estrutura divisional tem como uma de suas vantagens o fato de evitar que os interesses particulares de uma divisão se sobreponham aos interesses da organização como um todo.II. A estrutura funcional tem como uma desvantagem o fato de dificultar a avaliação da contribuição de cada área funcional para o desempenho da organização como um todo.III. O principal mecanismo de coordenação da estrutura matricial são as equipes multifuncionais.IV) A estrutura matricial enfraquece a cadeia de comando e a coordenação vertical.Está correto o que se afirma em:
Asomente I e II;
Bsomente I e III;
Csomente II e IV;
Dsomente II, III e IV;
EI, II, III e IV.
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GabaritoC — somente II e IV;
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Estruturas Organizacionais: Funcional, Divisional e Matricial
Gabarito: letra C. Estão corretas apenas as afirmativas II e IV. A estrutura funcional dificulta a avaliação da contribuição de cada área para o resultado global (II), e a estrutura matricial enfraquece a cadeia de comando e a coordenação vertical (IV). A afirmativa I é falsa porque a estrutura divisional tem como desvantagem justamente o risco de os interesses de uma divisão se sobreporem aos interesses da organização. A afirmativa III é falsa porque o principal mecanismo de coordenação da estrutura matricial é a autoridade dual (dupla subordinação), e não as equipes multifuncionais, que são um elemento complementar.
Item I — ❌ Incorreto
A estrutura divisional é descentralizada em unidades semiautônomas (por produto, cliente, região, etc.). Uma de suas principais desvantagens é a dificuldade de integração e coordenação entre as divisões, podendo gerar competição interna e sobreposição de interesses particulares aos da organização como um todo. Portanto, a afirmativa inverte a realidade: não é uma vantagem, mas sim um ponto crítico.
Item II — ✅ Correto
Na estrutura funcional, as tarefas são agrupadas por especialização (produção, marketing, finanças, etc.). A principal desvantagem é a visão fragmentada e a falta de coordenação interdepartamental, o que dificulta avaliar o quanto cada área contribui para o desempenho global da organização. As responsabilidades pelo resultado final não são compartilhadas entre as gerências funcionais.
Item III — ❌ Incorreto
A estrutura matricial combina duas dimensões (ex.: funcional e por projetos) e se caracteriza pela autoridade dual (cada funcionário responde a dois chefes). O principal mecanismo de coordenação é a dupla subordinação e os canais laterais de comunicação, e não especificamente as equipes multifuncionais. Embora equipes multifuncionais existam, não são o mecanismo principal — a coordenação se dá pelo equilíbrio entre as duas linhas de autoridade.
Item IV — ✅ Correto
Ao quebrar o princípio da unidade de comando (cada subordinado tem dois chefes), a estrutura matricial enfraquece a cadeia de comando tradicional e reduz a coordenação vertical. Isso é uma característica inerente ao modelo, que prioriza a flexibilidade e a comunicação lateral em detrimento da hierarquia rígida.
PEGA ESSA DICA!
Nas questões sobre estruturas organizacionais, memorize as principais vantagens e desvantagens de cada tipo. A tabela abaixo resume os pontos mais cobrados:
Estrutura
Vantagens
Desvantagens
Funcional
Especialização, economia de escala
Visão fragmentada, dificuldade de coordenação interdepartamental
Divisional
Foco em resultados, adaptação a mercados
Duplicidade de recursos, competição entre divisões
Matricial
Flexibilidade, comunicação lateral
Autoridade dual, conflitos, enfraquecimento da cadeia de comando