Em todas as áreas funcionais de uma organização, os administradores exercem as funções administrativas que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar.São exemplos de atividades relacionadas à função direção e à função organização, respectivamente:
Adefinição da estratégia comercial; elaboração de orçamentos;
Bimplementação de políticas de gestão participativa; aplicação de recursos financeiros;
Cestabelecimento de objetivos e metas; definição da estrutura de cargos e salários;
Ddefinição da estratégia de negócio; implantação de políticas de qualidade de vida;
Ealocação de funcionários por setores da organização; avaliação de desempenho.
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GabaritoB — implementação de políticas de gestão participativa; aplicação de recursos financeiros;
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Funções Administrativas: Direção e Organização
Gabarito: letra B. A questão testa a capacidade de distinguir as atividades típicas das funções de direção e organização no processo administrativo. Apenas a alternativa B apresenta, respectivamente, um exemplo de direção (implementação de políticas de gestão participativa) e um de organização (aplicação de recursos financeiros).
O processo administrativo, segundo a abordagem neoclássica (Chiavenato, Fayol), é composto por quatro funções: planejar, organizar, dirigir e controlar. Cada uma possui atividades características:
Planejamento: definição de objetivos, estratégias, metas, orçamentos.
Organização: alocação de recursos (humanos, financeiros, materiais), definição de estruturas, cargos, responsabilidades.
Direção: liderança, motivação, comunicação, implementação de políticas, gestão de pessoas.
Controle: monitoramento, avaliação de desempenho, correção de desvios.
Função
Atividades típicas
Exemplos
Planejamento
Definir objetivos, estratégias, metas, orçamentos
Definição da estratégia comercial; elaboração de orçamentos; estabelecimento de objetivos e metas
Aplicação de recursos financeiros; definição da estrutura de cargos e salários; alocação de funcionários por setores
Direção
Liderar, motivar, comunicar, implementar políticas, gerir pessoas
Implementação de políticas de gestão participativa; implantação de políticas de qualidade de vida
Controle
Monitorar, avaliar desempenho, corrigir desvios
Avaliação de desempenho
Alternativa A — ❌ Incorreta
A definição da estratégia comercial é atividade de planejamento; a elaboração de orçamentos também é planejamento. Nenhuma corresponde à direção.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Implementação de políticas de gestão participativa é típica da direção (envolve liderança e envolvimento das pessoas). Aplicação de recursos financeiros (alocação orçamentária) é atividade de organização (distribuir recursos conforme a estrutura).
Alternativa C — ❌ Incorreta
Estabelecimento de objetivos e metas é planejamento. Definição da estrutura de cargos e salários é organização. A primeira não é direção.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Definição da estratégia de negócio é planejamento. Implantação de políticas de qualidade de vida é uma ação de direção (implementar políticas), mas a primeira não é direção, portanto a ordem está errada.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Alocação de funcionários por setores é organização. Avaliação de desempenho é controle. Nenhuma das duas é direção.
PEGA ESSA DICA!
Para acertar esse tipo de questão, associe cada verbo à função correspondente: definir/estabelecer = planejamento; alocar/estruturar = organização; implementar/liderar/motivar = direção; avaliar/controlar/corrigir = controle. Lembre-se de que a direção está focada na gestão de pessoas e na implementação de políticas que orientam o comportamento organizacional.
MNEMÔNICO
PODC
PPlanejamentoOOrganizaçãoDDireçãoCControle
Funções do processo administrativo (abordagem neoclássica / Chiavenato)