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Questão de Governança de TI — ITIL 4 — FGV 2024

Governança de TIITIL 4
Código
fg098271
Banca
FGV
Órgão
TJ-AP
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Área de Apoio Especializado - Técnico de Informática
De acordo com a ITIL v4, a atividade da cadeia de valor na qual NÃO há envolvimento da central de serviços é:
  1. Aengajar;
  2. Bplanejar;
  3. Cmelhorar;
  4. Dobter/construir;
  5. Edesenho e transição.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — planejar;

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