Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg098356
Banca
FGV
Órgão
TJ-MS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Meio
O planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação por meio da aprovação, tomada de decisão e avaliação. O planejamento operacional é focalizado para o curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos: procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos.O tipo de programa que se destaca por um sistema lógico composto por cinco elementos principais, facilitando a detecção de desvios e fornecendo orientações para ajustar toda a rede de atividades ainda não realizadas, é o(a):
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Gabarito: letra D. O PERT (Program Evaluation Review Technique) é um sistema lógico de planejamento e controle de projetos que utiliza uma rede de atividades interligadas, composta por cinco elementos principais (evento, atividade, tempo, caminho crítico e folga). Essa estrutura permite detectar desvios em relação ao planejado e fornece orientações para ajustar toda a cadeia de atividades ainda não realizadas – característica exata descrita no enunciado. As demais ferramentas não possuem essa arquitetura de rede com capacidade preditiva e corretiva.
A banca testa o conhecimento dos diferentes tipos de programas (procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos) e, dentro de programas, as ferramentas específicas de planejamento. O PERT se destaca por sua abordagem probabilística e foco no controle de prazos e detecção de desvios.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O cronograma é uma representação gráfica simples de atividades ao longo do tempo, geralmente em formato de barras ou marcos. Não possui a estrutura lógica de rede com cinco elementos, nem capacidade de detectar desvios e ajustar atividades futuras de forma integrada.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O gráfico de Gantt é um diagrama de barras que mostra a duração e o cronograma das atividades, mas não estabelece relações de dependência entre elas nem possui os cinco elementos do PERT. Ele é visual e sequencial, não um sistema lógico de rede para correção de desvios.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A lista de verificação (checklist) é um elenco de itens a serem conferidos, sem qualquer lógica de sequência, dependência ou temporalidade. Não se aplica ao planejamento de rede de atividades nem à detecção de desvios.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O PERT é exatamente o que o enunciado descreve: um sistema lógico composto por cinco elementos (evento, atividade, tempo, caminho crítico e folga) que permite, por meio da rede de precedências, identificar desvios assim que ocorrem e projetar ajustes nas atividades seguintes. É uma técnica clássica de análise de caminho crítico, desenvolvida para projetos complexos.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O diagrama de espinha de peixe (Ishikawa) é uma ferramenta de qualidade para identificação de causas de problemas, não um sistema de planejamento de atividades. Não possui os cinco elementos do PERT nem serve para detectar desvios em uma rede de tarefas.
PEGA ESSA DICA!
Memorize a essência de cada ferramenta: PERT = rede lógica com caminho crítico; Gantt = barras cronológicas; cronograma = marcos temporais; lista de verificação = checagem; Ishikawa = causa e efeito. Questões de planejamento operacional frequentemente cobram essa diferenciação.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)