Questão de Administração Geral — Teoria de Sistemas — FGV 2024

Concepção do Ser Humano: Homem Funcional e a Teoria de Sistemas

Gabarito: letra B. O conceito descrito — ser humano como alguém que desempenha papéis, inter-relaciona-se e mantém expectativas sobre os papéis dos demais, com variáveis contextuais, de personalidade e interpessoais — corresponde ao homem funcional, concepção ligada à Teoria de Sistemas. Essa abordagem vê a organização como um sistema aberto, onde cada parte (indivíduo) tem funções e interdependências, gerando papéis e eventuais conflitos.

A questão exige que o candidato identifique qual concepção de homem é coerente com a descrição e a que teoria administrativa ela se vincula. A chave está na ênfase nos papéis e nas inter-relações com variáveis do contexto e da personalidade — marca registrada da visão sistêmica.

Alternativa A — ❌ Incorreta

O homem complexo é próprio da Teoria da Contingência, que defende que o comportamento humano é multidimensional e influenciado por múltiplas variáveis situacionais, não enfatizando especificamente os papéis. Já a abordagem estruturalista foca no conflito e na dialética entre grupos, não no sistema de papéis.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O homem funcional é o conceito central da Teoria de Sistemas. Nessa visão, o indivíduo é visto como um elemento que desempenha funções (papéis) dentro de um sistema, interagindo com outros elementos e mantendo expectativas recíprocas. As variáveis contextuais, de personalidade e interpessoais intervêm nesse processo, exatamente como descrito no enunciado.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O homem social é típico da Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo), que enfatiza a motivação, a liderança e os grupos informais, mas não dá ênfase central aos papéis ou às expectativas quanto aos papéis alheios. A Teoria Comportamental, por sua vez, foca na tomada de decisão e nos processos cognitivos, não no sistema de papéis.

Alternativa D — ❌ Incorreta

O homem administrativo é um conceito da Teoria Comportamental (Herbert Simon), que descreve o tomador de decisão com racionalidade limitada, satisfazendo em vez de maximizar. A escola Neoclássica é pragmática e voltada a resultados, não trata especificamente da dinâmica de papéis.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O homem organizacional não é uma denominação clássica na administração; quando usado, geralmente se refere à adaptação do indivíduo à organização. Já a Teoria da Contingência prega que a estrutura depende do ambiente e da tecnologia, sem um conceito específico de homem baseado em papéis.

Gabarito: letra B