Questão de Administração Geral — Abordagem Estruturalista da Administração — FGV 2024
Administração Geral›Abordagem Estruturalista da Administração
Código
fg098370
Banca
FGV
Órgão
TJ-MS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Meio
Blau e Scott são importantes autores da abordagem estruturalista no campo da administração. Entre suas relevantes contribuições, eles apontam que as organizações convivem com dilemas, ou seja, “escolhas entre alternativas nas quais algum objetivo terá de ser sacrificado no interesse de um outro” (Chiavenato, 2014, p.305). Os dilemas estão na raiz dos processos de mudança gerados na organização, pois a mudança ocorre sempre que novas situações e problemas emergem e novas soluções precisam ser criadas. Um dos dilemas básicos na organização é o existente entre disciplina burocrática e especialização profissional.Sobre esse dilema, é correto afirmar que:
Aé uma manifestação do dilema mais amplo entre centralização e iniciativa individual;
Btem como principal consequência a inibição da criatividade e da iniciativa pessoal na organização;
Cé viabilizada sua superação à medida em que as organizações migram de tipos coercitivos para tipos normativos;
Dé resultante, entre outros fatores, da oposição entre a autoridade do profissional, baseada no conhecimento técnico, e a do burocrata, baseada em um contrato legal;
Eé resultante, entre outros fatores, da oposição entre a necessidade de comunicação livre para a solução criativa dos problemas organizacionais e a necessidade de coordenação dos esforços dos especialistas.
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GabaritoD — é resultante, entre outros fatores, da oposição entre a autoridade do profissional, baseada no conhecimento técnico, e a do burocrata, baseada em um contrato legal;
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Dilema entre disciplina burocrática e especialização profissional na Teoria Estruturalista
Gabarito: letra D. O dilema entre disciplina burocrática e especialização profissional, conforme Blau e Scott, resulta da oposição entre a autoridade do profissional (fundada no conhecimento técnico) e a do burocrata (baseada no contrato legal). Essa é a descrição clássica do conflito inerente às organizações, conforme a abordagem estruturalista.
A questão cobra a compreensão de um dos dilemas básicos apontados pelos autores estruturalistas. O material de apoio lista três dilemas: (1) planejamento administrativo vs. iniciativa individual; (2) disciplina burocrática vs. especialização profissional; (3) coordenação vs. comunicação livre. Cada alternativa tenta relacionar ou descrever o segundo dilema.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o dilema entre disciplina burocrática e especialização profissional é uma manifestação do dilema mais amplo entre centralização e iniciativa individual. Na verdade, são dilemas distintos: o primeiro opõe autoridade burocrática (hierarquia) e autoridade profissional (competência técnica); o segundo opõe controle centralizado e autonomia individual. Não há relação de abrangência entre eles.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que a principal consequência desse dilema é a inibição da criatividade e da iniciativa pessoal. Embora a tensão entre regras burocráticas e liberdade profissional possa gerar esse efeito, a alternativa descreve uma consequência, e não a natureza do dilema. Além disso, a questão pede a afirmação correta sobre o dilema em si, não sobre seus resultados.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Sugere que a superação do dilema é viabilizada quando as organizações migram de tipos coercitivos para tipos normativos. Essa ideia remete à tipologia de Etzioni (coercitivo, utilitário, normativo), mas não há relação direta com o dilema em questão. Os estruturalistas consideram os dilemas como inerentes e permanentes, não superáveis por mudança de tipo organizacional.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Aponta corretamente que o dilema resulta da oposição entre a autoridade do profissional (baseada no conhecimento técnico) e a do burocrata (baseada no contrato legal). Essa é a essência do conflito: o profissional busca autonomia para aplicar seu saber especializado, enquanto a burocracia exige conformidade a regras e hierarquia. Textos da abordagem estruturalista confirmam essa tensão.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Descreve a oposição entre comunicação livre para solução criativa e coordenação dos esforços dos especialistas. Essa é a descrição de outro dilema estruturalista: coordenação vs. comunicação livre, não o dilema entre disciplina burocrática e especialização profissional.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre os três dilemas listados pelos estruturalistas. Note que a alternativa E troca o dilema da questão (disciplina burocrática vs. especialização) pelo dilema da coordenação vs. comunicação livre. Já a alternativa B apresenta uma consequência plausível, mas não é a definição do dilema. Fique atento: a alternativa D é a única que descreve a gênese do conflito, opondo as duas fontes de autoridade.
MNEMÔNICO
PODC
PPlanejamentoOOrganizaçãoDDireçãoCControle
Funções do processo administrativo (abordagem neoclássica / Chiavenato)