Questão de Governança de TI — CMMI (Capability Maturity Model Integration) — FGV 2024
Governança de TI›CMMI (Capability Maturity Model Integration)
Código
fg098416
Banca
FGV
Órgão
TJ-MS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança
O Processo de Acompanhamento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) possibilita a adoção de procedimentos que orientem a atuação dos atores responsáveis pela execução do PDTIC, no sentido de maximizar a possibilidade de se alcançar as metas planejadas com maiores eficiência e eficácia.Sobre o processo de acompanhamento do PDTIC, é correto afirmar que:
Aidentifica os elementos que serão objetos de monitoramento e/ou avaliação do PDTIC;
Bé realizado pela equipe de elaboração do PDTIC;
Cpode ser feito logo após execução do PDTIC;
Dpermite a rápida avaliação situacional e a intervenção oportuna que confirma ou corrige as ações do PDTIC;
Eé uma atividade constante e sistemática de coleta de informações a respeito do desempenho da execução do PDTIC.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — identifica os elementos que serão objetos de monitoramento e/ou avaliação do PDTIC;
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Processo de Acompanhamento do PDTIC
Gabarito: letra A. O processo de acompanhamento do PDTIC consiste, em primeiro lugar, em identificar quais elementos serão monitorados e avaliados ao longo da execução do plano. Essa é a etapa inicial e fundamental do acompanhamento, conforme boas práticas de governança de TI (modelo PDCA, por exemplo). As demais alternativas descrevem aspectos que podem ser verdadeiros, mas não definem o processo de forma tão precisa quanto a alternativa A.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa afirma que o processo de acompanhamento "identifica os elementos que serão objetos de monitoramento e/ou avaliação do PDTIC". Isso é exatamente o que se espera: antes de monitorar, é preciso definir o que será monitorado (indicadores, marcos, entregas). É a base para qualquer atividade de acompanhamento.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que o acompanhamento é realizado pela equipe de elaboração do PDTIC. Em geral, a equipe que elabora o plano não é a mesma que acompanha sua execução, para evitar conflito de interesses e garantir independência na avaliação. O acompanhamento costuma ser feito por uma instância de governança ou comitê gestor.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que o acompanhamento "pode ser feito logo após execução do PDTIC". O acompanhamento deve ser contínuo e ocorrer durante toda a execução, e não apenas ao final. A ideia é permitir correções de rota em tempo real.
Alternativa D — ❌ Incorreta (na visão da banca)
"Permite a rápida avaliação situacional e a intervenção oportuna que confirma ou corrige as ações do PDTIC". Embora isso seja uma consequência desejável do acompanhamento, não é a definição do processo em si. A banca considera que essa afirmativa descreve um benefício, e não o que o processo é. A alternativa A é mais direta e conceitual.
Alternativa E — ❌ Incorreta (na visão da banca)
"É uma atividade constante e sistemática de coleta de informações a respeito do desempenho da execução do PDTIC". Isso descreve parte do processo (coleta de informações), mas não abrange a etapa de identificação dos elementos a serem monitorados, que é o ponto de partida. Novamente, a alternativa A é mais completa e precisa.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre processos de planejamento e acompanhamento, lembre-se de que a primeira etapa do monitoramento é definir o que será monitorado (indicadores, objetos). As demais atividades (coleta, análise, intervenção) vêm depois. A banca costuma cobrar essa sequência lógica.