Questão de Governança de TI — CMMI (Capability Maturity Model Integration) — FGV 2024
Governança de TI›CMMI (Capability Maturity Model Integration)
Código
fg098418
Banca
FGV
Órgão
TJ-MS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança
A análise de impacto nos negócios (Business Impact Analysis – BIA) é o processo de analisar as atividades e os efeitos que uma interrupção de negócios pode causar.Durante a realização desse processo no TJMS, foi identificado o período máximo tolerável de disrupção (MTPD) do serviço de correio eletrônico.O MTDP é o prazo:
Apara estabelecer os tipos e critérios de impacto para o contexto da organização;
Bapós o qual os impactos de não retomada das atividades se tornariam inaceitáveis para a organização;
Cpara levantar os requisitos para continuar e recuperar as atividades priorizadas;
Dpriorizado para retomar as atividades interrompidas em uma capacidade aceitável mínima específica;
Epara determinar a situação de um sistema, processo ou atividade.
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GabaritoB — após o qual os impactos de não retomada das atividades se tornariam inaceitáveis para a organização;
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Business Impact Analysis (BIA) – MTPD
Gabarito: letra B. O MTPD (Maximum Tolerable Period of Disruption) representa o tempo máximo que uma organização pode suportar a interrupção de uma atividade crítica antes que os impactos se tornem inaceitáveis. É um conceito fundamental da Análise de Impacto nos Negócios (BIA), utilizado para definir prioridades de recuperação e dimensionar estratégias de continuidade.
A banca cobra a definição exata do termo, e a alternativa B traduz corretamente esse conceito. As demais alternativas confundem o MTPD com outros parâmetros da continuidade de negócios, como RTO (Recovery Time Objective) e RPO (Recovery Point Objective).
Alternativa A — ❌ Incorreta
Define o MTPD como prazo para estabelecer tipos e critérios de impacto. Isso descreve uma etapa da BIA, não o MTPD em si. O MTPD é o limite tolerável, não o prazo para definir os critérios.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
“Após o qual os impactos de não retomada das atividades se tornariam inaceitáveis para a organização”. Essa é a definição-padrão do MTPD: o ponto a partir do qual a interrupção causa danos intoleráveis, exigindo a retomada urgente.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Fala em levantar requisitos para continuar e recuperar atividades priorizadas. Isso se refere à etapa de definição de requisitos de continuidade (Recovery Requirements), não ao MTPD.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Descreve o RTO (Recovery Time Objective): prazo priorizado para retomar as atividades em capacidade aceitável mínima. O RTO é o tempo-alvo para a recuperação, enquanto o MTPD é o limite máximo tolerável (que pode ser maior que o RTO para definir folga).
Alternativa E — ❌ Incorreta
“Determinar a situação de um sistema, processo ou atividade”. Isso se assemelha ao assessment ou diagnóstico, não ao MTPD.
NÃO CAIA NESSA!
A banca mistura MTPD com RTO (alternativa D). Lembre-se: RTO é o tempo-alvo para retomar; MTPD é o tempo máximo suportável antes de consequências inaceitáveis. Outra confusão comum é com RPO (dados perdidos), aqui não mencionado. Na sua prova, identifique pela expressão “tornariam inaceitáveis” – essa é a chave do MTPD.