Questão de Segurança da Informação — Segurança de sistemas de informação — FGV 2024
Segurança da InformaçãoSegurança de sistemas de informação
- Código
- fg098592
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-MS
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Web Designer
A equipe de Tecnologia da Informação do TJMS conduziu recentemente um teste de usabilidade do aplicativo Hermes, visando a aprimorar a experiência dos usuários. Durante esse teste, foram avaliadas as novas funcionalidades implementadas. Uma delas é a visualização do mandado em PDF, que possibilita a identificação das regiões da cidade com maior concentração de mandados e sugere a melhor rota para o seu cumprimento. No entanto, os oficiais de justiça com mais de 50 anos expressaram algumas insatisfações com a plataforma.Dentre as potenciais insatisfações em relação à experiência com o aplicativo, aquela que se refere ao cenário de uso associado a esse segmento de usuários diz respeito à:
- Ainterface confusa e pouco intuitiva, dificultando a navegação pela plataforma;
- Bausência de uma seção de recomendações personalizadas baseadas no histórico de mandados dos usuários;
- Cfalta de opções de acessibilidade para aumentar o tamanho da fonte no aplicativo;
- Dfalta de opções de mandados que atendam às preferências dos clientes;
- Edificuldade em acessar a plataforma por meio de navegação web, limitando a conveniência para muitos usuários.