COBIT — Domínios de Governança e Gestão
Gabarito: letra A. No COBIT (versão mais recente, COBIT 2019), o domínio “Alinhar, Planejar e Organizar” (APO) reúne processos que tratam do planejamento estratégico e do alinhamento da TI com os objetivos do negócio. O processo APO05 — Gerenciar Portfólio — tem exatamente a função de assegurar que investimentos e projetos estejam alinhados às metas estratégicas e contribuam para a geração de valor. É o que descreve a alternativa A.
A questão exige conhecer a estrutura de domínios do COBIT 2019:
Domínio | Sigla | Foco |
|---|
Governança | EDM (Evaluate, Direct, Monitor) | Decisões e supervisão da alta gestão |
Alinhar, Planejar e Organizar | APO | Planejamento estratégico, portfólio, arquitetura, inovação |
Construir, Adquirir e Implementar | BAI | Desenvolvimento, aquisição e implementação de soluções |
Entregar, Serviço e Suporte | DSS | Operação, suporte, incidentes e problemas |
Monitorar, Avaliar e Analisar | MEA | Avaliação de desempenho, conformidade e auditoria |
A alternativa A está correta porque o gerenciamento do portfólio de TI é um processo-chave do APO. As demais alternativas pertencem a outros domínios.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O processo de gerenciar o portfólio de TI (APO05) está inserido no domínio APO e tem por finalidade garantir que os investimentos em TI estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização e que gerem valor. A descrição da alternativa coincide com a definição desse processo.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Avaliar o desempenho de fornecedores de TI é um processo relacionado ao gerenciamento de fornecedores (APO10), mas não é o processo central do domínio APO que assegura alinhamento estratégico com geração de valor. A questão pergunta especificamente sobre o processo essencial para alinhar projetos e investimentos aos objetivos estratégicos – isso é função do portfólio, não da avaliação de fornecedores.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Desenvolver e implementar novas soluções tecnológicas é um processo típico do domínio BAI (Build, Acquire and Implement). O domínio APO trata do planejamento antes da construção, não da implementação em si.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Fornecer suporte e resolver incidentes técnicos são atividades do domínio DSS (Deliver, Service and Support). Não se relacionam com o alinhamento estratégico de investimentos.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Avaliar continuamente o desempenho das soluções de TI e garantir conformidade com padrões de qualidade são processos do domínio MEA (Monitor, Evaluate and Assess). Embora importantes, não fazem parte do escopo de “Alinhar, Planejar e Organizar”.
Gabarito: letra A