Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — FGV 2024
Gestão de Pessoas›Aplicando Pessoas
Código
fg099074
Banca
FGV
Órgão
TJ-MT
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Administração
A escolha do método de avaliação de desempenho deve considerar características específicas de cada organização, como cultura, objetivos e estrutura.Sobre as vantagens e desvantagens dos diferentes métodos de avaliação, assinale a afirmativa correta.
AA avaliação 360 apresenta como vantagem a redução do efeito halo, porém tem como desvantagem não permitir a participação ativa do avaliado no processo.
BO método da escolha forçada proporciona maior profundidade na avaliação, entretanto apresenta como desvantagem o elevado custo de implementação.
CO método da pesquisa de campo caracteriza-se pela facilidade de aplicação, contudo tem como limitação avaliar apenas aspectos específicos do desempenho, gerando tendenciosidade.
DO método de comparação aos pares estimula o espírito de equipe, mas apresenta como desvantagem a complexidade empregada em sua aplicação.
EO método das escalas gráficas facilita a comparação de resultados entre funcionários, porém possui como desvantagem o favorecimento da ocorrência do efeito de generalização.
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GabaritoE — O método das escalas gráficas facilita a comparação de resultados entre funcionários, porém possui como desvantagem o favorecimento da ocorrência do efeito de generalização.
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Métodos de Avaliação de Desempenho
Gabarito: letra E. O método das escalas gráficas é padronizado e facilita a comparação entre funcionários, mas sua estrutura pode gerar o efeito de generalização (tendência a avaliar todos com base em uma característica única). As demais alternativas contêm erros conceituais ao descrever vantagens e desvantagens dos métodos.
A questão exige conhecimento das características de cada método de avaliação de desempenho. Vamos analisar cada afirmativa.
Método
Vantagem
Desvantagem
Avaliação 360°
Reduz o efeito halo
Permite participação ativa do avaliado (autoavaliação)
Escolha forçada
Superficialidade (não profundidade)
Baixo custo de implementação
Pesquisa de campo
Avalia aspectos gerais
Complexidade de aplicação
Comparação aos pares
Baixa complexidade para grupos pequenos
Não estimula espírito de equipe (pode gerar rivalidade)
Escalas gráficas
Facilita comparação entre funcionários
Favorece efeito de generalização
Métodos de avaliação de desempenho: Escalas gráficas (Facilita comparação, Efeito de generalização); 360° (Reduz efeito halo, Participação ativa do avaliado); Escolha forçada (Superficial, Dificuldade de interpretação); Pesquisa de campo (Complexo, Tendenciosidade); Comparação aos pares (Rivalidade, Simples para grupos pequenos)
Alternativa A — ❌ Incorreta
A avaliação 360° envolve múltiplas fontes (superiores, pares, subordinados e autoavaliação), o que reduz o efeito halo. Contudo, o avaliado participa ativamente por meio da autoavaliação, contrariando a desvantagem apontada. O erro está em afirmar que ela não permite participação do avaliado.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O método da escolha forçada apresenta frases predefinidas que o avaliador deve selecionar, o que tende a ser superficial e não profundo. Além disso, seu custo de implementação não é elevado; a principal desvantagem é a dificuldade de interpretação dos resultados e a artificialidade.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A pesquisa de campo é um método complexo que envolve entrevistas com o superior imediato e requer planejamento, não sendo de fácil aplicação. Avalia aspectos gerais (não específicos) e pode gerar tendenciosidade, mas a descrição das vantagens e limitações está trocada.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A comparação aos pares compara cada funcionário com todos os outros, gerando ranking. Esse método não estimula o espírito de equipe; ao contrário, pode criar rivalidade. A complexidade de aplicação é baixa para grupos pequenos, mas a afirmação está errada.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
As escalas gráficas são simples e padronizadas, permitindo fácil comparação entre funcionários. Porém, a estrutura fixa e a tendência do avaliador a generalizar (ex.: efeito halo, tendência central) constituem desvantagem real, exatamente como descrito.
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverte as características positivas e negativas de cada método. Memorize o perfil de cada técnica: 360° é participativa; escolha forçada é superficial; pesquisa de campo é complexa; comparação aos pares é competitiva; escalas gráficas são comparáveis e sujeitas a generalizações.