Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
- Código
- fg099095
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-MT
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Administração
- AI, apenas.
- BII, apenas.
- CI e II, apenas.
- DII e III, apenas.
- EI, II e III.
GabaritoB — II, apenas.
Gabarito: letra B (apenas o item II está correto). A afirmativa II descreve fielmente os pressupostos da Teoria X de McGregor, enquanto a afirmativa I confunde a necessidade de afiliação com a de realização na Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, e a afirmativa III atribui à autoeficácia um mecanismo de condicionamento ambiental que é próprio do behaviorismo.
A questão exige conhecimento das principais teorias motivacionais estudadas em Administração: Teoria das Necessidades Adquiridas (McClelland), Teoria X e Y (McGregor) e Teoria da Autoeficácia (Bandura). Vamos analisar cada item.
Teoria / Item | Afirmativa | Correção | Justificativa |
|---|---|---|---|
I – Necessidades Adquiridas (McClelland) | Indivíduos com necessidade de afiliação assumem riscos maiores e priorizam problemas complexos. | ❌ Incorreto | Quem assume riscos moderados e busca desafios tem alta necessidade de realização; a necessidade de afiliação busca relacionamentos harmoniosos e evita riscos. |
II – Teoria X (McGregor) | Funcionários evitam naturalmente o trabalho, têm pouca ambição e precisam de supervisão constante. | ✅ Correto | A descrição corresponde fielmente aos pressupostos negativos da Teoria X: indolência, falta de ambição e necessidade de controle. |
III – Autoeficácia (Bandura) | O ambiente determina o comportamento humano por meio de consequências (condicionamento). | ❌ Incorreto | Esse mecanismo é próprio do behaviorismo (condicionamento operante); a autoeficácia refere-se à crença na própria capacidade de executar tarefas. |
A Teoria das Necessidades Adquiridas, de David McClelland, classifica três necessidades fundamentais: realização, poder e afiliação. Pessoas com alta necessidade de afiliação buscam relacionamentos interpessoais harmoniosos, preferem cooperação a competição e não tendem a assumir riscos elevados ou resolver problemas complexos — isso é característico de quem tem alta necessidade de realização. O item troca o perfil: quem assume riscos moderados (não altos) e busca desafios é o indivíduo com forte necessidade de realização.
Conteúdo de Apoio (Chiavenato):
A necessidade de realização refere-se ao desejo de superar desafios, estabelecer metas e lutar pelo sucesso. A necessidade de afiliação refere-se ao desejo de estabelecer relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis.
Portanto, a afirmativa I está errada.
A Teoria X, formulada por Douglas McGregor, parte de uma visão negativa do ser humano. Seus pressupostos incluem: as pessoas são indolentes e preguiçosas por natureza, evitam o trabalho sempre que possível, falta-lhes ambição, preferem ser dirigidas, resistem a mudanças e precisam de controle e supervisão constantes.
Conteúdo de Apoio (Chiavenato):
O homem é indolente e preguiçoso por natureza: ele evita o trabalho ou trabalha o mínimo possível. Falta-lhe ambição: não gosta de assumir responsabilidades e prefere ser dirigido e sentir-se seguro. A sua dependência o torna incapaz de autocontrole e autodisciplina: ele precisa ser dirigido e controlado.
A afirmativa II reproduz exatamente esses conceitos. Está correta.
A Teoria da Autoeficácia, de Albert Bandura, centra-se na crença do indivíduo em sua própria capacidade de organizar e executar cursos de ação necessários para alcançar determinados desempenhos. Não é o ambiente que determina diretamente o comportamento, mas sim a percepção que a pessoa tem de sua competência para lidar com as situações. A descrição do item — "o ambiente determina o comportamento humano, utilizando mecanismos de consequências" — refere-se ao condicionamento operante (behaviorismo de Skinner) ou à teoria do reforço, não à autoeficácia.
Conteúdo de Apoio (Chiavenato):
A autoeficácia refere-se à crença que uma pessoa tem sobre sua capacidade de desempenhar uma tarefa específica. Quanto maior a autoeficácia, maior a motivação e o esforço.
Portanto, a afirmativa III está errada.
Conclusão: Apenas o item II está correto. Logo, a alternativa que corresponde a essa combinação é a letra B.
O item I inverte as características das necessidades de afiliação e realização; o item III atribui à autoeficácia um conceito que é próprio do behaviorismo. Fique atento: a banca adora trocar os perfis motivacionais e confundir teorias com princípios de condicionamento.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra B
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