Questão de Administração Geral — Abordagem Clássica da Administração — FGV 2024
Administração Geral›Abordagem Clássica da Administração
Código
fg099101
Banca
FGV
Órgão
TJ-MT
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Administração
Isabel, ao assumir a gestão de uma fábrica de garrafas PET, identificou problemas significativos relacionados ao desperdício de materiais e à baixa produtividade de alguns funcionários. Para solucionar essas questões, ela decidiu desenvolver um estudo detalhado dos tempos e movimentos de cada tarefa, buscando estabelecer um tempo padrão para cada atividade e determinar a forma mais eficiente de executá-las.Com base na situação apresentada, é correto afirmar que Isabel
Afundamentou sua decisão nos princípios da Organização Racional do Trabalho, desenvolvidos na Administração Científica.
Bbaseou-se no conceito de estrutura organizacional linear, proposta pela Teoria das Relações Humanas.
Caplicou preceitos de dominação tradicional, estabelecidos pela Teoria dos Sistemas.
Dutilizou premissas do relativismo funcional, conforme estabelecido pela Teoria Neoclássica.
Eempregou o fundamento do holismo ambiental, preconizado pela Teoria da Contingência.
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GabaritoA — fundamentou sua decisão nos princípios da Organização Racional do Trabalho, desenvolvidos na Administração Científica.
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Administração Científica e Organização Racional do Trabalho
Gabarito: letra A. O estudo detalhado de tempos e movimentos para estabelecer tempo padrão e determinar a forma mais eficiente de executar tarefas é a essência da Organização Racional do Trabalho (ORT), um dos pilares da Administração Científica de Frederick Taylor. A banca descreve exatamente a aplicação dos princípios tayloristas: racionalização do trabalho, padronização e busca da eficiência máxima.
A situação narrada remete à Escola da Administração Científica (Taylor), que se preocupa com a eficiência no nível operacional, analisando cada tarefa para eliminar desperdícios e aumentar a produtividade. O estudo de tempos e movimentos é o método central dessa abordagem.
Abordagem Teórica
Conceito Central
Método/Ênfase
Relação com a Situação de Isabel
Administração Científica (Taylor)
Organização Racional do Trabalho (ORT)
Estudo de tempos e movimentos, padronização, eficiência operacional
✅ Correta. Isabel aplica exatamente o estudo de tempos e movimentos para definir tempo padrão e método mais eficiente.
Teoria das Relações Humanas (Mayo)
Fatores psicológicos e sociais, grupos informais
Liderança, comunicação, motivação
❌ Incorreta. Foco oposto ao mecanicismo; não trata de racionalização de tarefas.
Teoria dos Sistemas
Organização como sistema aberto
Interdependência com o ambiente, entradas e saídas
❌ Incorreta. Não aborda padronização de tarefas fabris.
Teoria Neoclássica
Ênfase nos resultados e objetivos
Processo administrativo, eficácia
❌ Incorreta. Não se dedica ao estudo de tempos e movimentos.
❌ Incorreta. Não há relação com padronização de movimentos.
Abordagens da Administração: Administração Científica (Taylor) (Estudo de tempos e movimentos, Organização Racional do Trabalho, Eficiência no nível operacional); Teoria das Relações Humanas (Mayo) (Foco em aspectos psicológicos e sociais, Crítica ao mecanicismo); Teoria Clássica (Fayol) (Estrutura organizacional linear); Teoria Neoclássica (Relativismo funcional (não existe), Ênfase em resultados e objetivos); Teoria dos Sistemas (Dominação tradicional (Weber), Organização como sistema aberto)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A ORT (Organização Racional do Trabalho) é o conjunto de técnicas propostas por Taylor para maximizar a eficiência, incluindo o estudo de tempos e movimentos, padronização, especialização do trabalhador e desenho de cargos. Isabel adotou exatamente esse método: analisar cada etapa da produção para definir o melhor jeito de fazer e o tempo ideal.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo) enfatiza os aspectos psicológicos e sociais do trabalho, grupos informais, liderança, comunicação e motivação — não a racionalização de tempos e movimentos. A estrutura organizacional linear é um conceito da Teoria Clássica (Fayol), não das Relações Humanas. Além disso, a abordagem humanística surge como crítica ao mecanicismo da Administração Científica.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Domingão tradicional é um conceito da sociologia de Max Weber, associado à dominação baseada em crenças e costumes, e não ao estudo de tempos e movimentos. A Teoria dos Sistemas vê a organização como um sistema aberto e interdependente com o ambiente, sem qualquer relação com a padronização de tarefas fabris.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Relativismo funcional não é um conceito da Teoria Neoclássica. A Teoria Neoclássica (Drucker, Jucius, Newman) atualiza as ideias clássicas com ênfase nos resultados, nos objetivos e no processo administrativo, mas não se dedica ao estudo de tempos e movimentos (que é contribuição específica de Taylor). A alternativa mistura termos sem correspondência teórica.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Holismo ambiental também não é termo da Teoria da Contingência. A Teoria da Contingência (Donaldson, Galbraith, Lawrence & Lorsch) defende que não há uma única melhor forma de organizar: a estrutura depende do ambiente, da tecnologia e da incerteza. Nada a ver com a análise de tempos e movimentos, que é uma abordagem universalista e mecanicista da Administração Científica.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir: a marca registrada da Administração Científica (Taylor) é o estudo de tempos e movimentos (eficiência no nível da tarefa). Já a Teoria Clássica (Fayol) foca na estrutura e nos princípios gerais da administração. Memorize essa diferença: Taylor = "chão de fábrica" (operação); Fayol = "alta direção" (administração geral).
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos