Questão de Administração Geral — Departamentalização — FGV 2024
Administração Geral›Departamentalização
Código
fg099821
Banca
FGV
Órgão
TJ-RR
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Apoio à Gestão
As organizações determinam as bases para departamentalizar suas unidades ou posições usando diversos critérios de interdependência, em busca da melhor estrutura para otimizar seu desempenho e sua eficiência.No critério de interdependência do fluxo de trabalho agrupamentos são definidos
Acom base nas relações sociais e na convivência entre as pessoas, independentemente das tarefas a serem realizadas.
Bcom base na sequência ou fluxo do processo operacional de uma tarefa, priorizando a continuidade das operações.
Cpara otimizar o tamanho e a eficiência das unidades, concentrando serviços semelhantes em um único departamento.
Dde acordo com a especialização dos funcionários, favorecendo a interação entre diferentes processos, mas com menor foco na coordenação do fluxo de trabalho.
Epara minimizar custos operacionais, concentrando todos os serviços em um único departamento para maior economia.
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GabaritoB — com base na sequência ou fluxo do processo operacional de uma tarefa, priorizando a continuidade das operações.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Critérios de Interdependência na Departamentalização
Gabarito: letra B. No critério de interdependência do fluxo de trabalho, os agrupamentos são definidos com base na sequência ou fluxo do processo operacional, priorizando a continuidade das operações. O conteúdo de apoio distingue três tipos de interdependência: do fluxo de trabalho, de escala e social. A alternativa B descreve exatamente a primeira, enquanto as demais se referem aos outros tipos ou a conceitos genéricos.
Critérios de interdependência: Fluxo de trabalho (Sequência do processo operacional, Prioriza continuidade das operações); Escala (Tamanho eficiente, Concentra serviços semelhantes); Social (Relações entre pessoas, Independente da tarefa)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Descreve as interdependências sociais, que se baseiam nas relações entre as pessoas e não no trabalho a ser realizado. O texto de apoio afirma: "Interdependências sociais: é um critério relacionado não com o trabalho a fazer, mas com as relações sociais que o acompanham." Portanto, não corresponde ao fluxo de trabalho.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Corresponde exatamente ao conceito de interdependência do fluxo de trabalho: agrupamentos definidos "com base na sequência ou fluxo do processo operacional de uma tarefa, priorizando a continuidade das operações". É o critério que busca alinhar as unidades à sequência lógica das atividades, otimizando o fluxo produtivo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Refere-se à interdependência de escala, que busca "alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente", concentrando serviços semelhantes em um único departamento para ganhos de economia. Não se trata do fluxo de trabalho.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Embora mencione "especialização dos funcionários" e "interação entre diferentes processos", essa descrição não se alinha a nenhum dos três critérios de interdependência apresentados no texto de apoio. O foco na especialização remete à departamentalização funcional, que não é tratada como um critério de interdependência no contexto dado. A afirmativa também diz "menor foco na coordenação do fluxo de trabalho", o que contradiz a essência do critério de fluxo de trabalho.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Também se relaciona à interdependência de escala, mas de forma exagerada ("concentrando todos os serviços em um único departamento"). O texto de apoio menciona que a escala favorece a economia, seja concentrando ou dispersando serviços, mas não propõe um único departamento para toda a organização. Além disso, não é fluxo de trabalho.