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Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FGV 2024

Administração GeralAbordagem Neoclássica da Administração
Código
fg099825
Banca
FGV
Órgão
TJ-RR
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Apoio à Gestão
As funções da administração são importantes para integrar as diversas atividades necessárias à execução da estratégia organizacional.Assinale a opção que apresenta o papel da direção na administração de pessoas em uma organização.
  1. AO administrador deve reconhecer e considerar as diferenças individuais entre as pessoas, ajustando sua abordagem de liderança e motivação para atender às necessidades e características específicas de cada colaborador.
  2. BO administrador, ao dirigir, deve tratar todas as pessoas de maneira padronizada, sem considerar suas diferenças individuais, visando à eficiência organizacional.
  3. CSemelhante ao planejamento e controle, a direção é um processo impessoal que não requer interação com as pessoas.
  4. DA direção é vista como uma função limitada a supervisionar tarefas, sem considerar a importância da comunicação e da motivação.
  5. ENo passado, as organizações adotavam uma abordagem mais individualizada na direção das pessoas, enquanto atualmente predomina a padronização no tratamento dos colaboradores.
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GabaritoA — O administrador deve reconhecer e considerar as diferenças individuais entre as pessoas, ajustando sua abordagem de liderança e motivação para atender às necessidades e características específicas de cada colaborador.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Abordagem Neoclássica e a Função Direção

Gabarito: letra A. O papel da direção na administração de pessoas exige reconhecer e considerar as diferenças individuais dos colaboradores, ajustando a liderança e a motivação a cada perfil. Essa é a visão consolidada a partir da Abordagem Comportamental, que critica a padronização e defende a adaptação do gestor às necessidades específicas da equipe.

A questão testa o entendimento de que a função direção não se limita a comandar ou supervisionar de forma impessoal, mas envolve interação, comunicação e estímulo personalizado. As demais alternativas distorcem esse conceito.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa reflete exatamente a visão contemporânea: o administrador deve reconhecer as diferenças individuais e adaptar sua abordagem. As teorias motivacionais (Maslow, Herzberg) e de liderança situacional reforçam que não existe um estilo único; o gestor eficaz ajusta seu comportamento conforme o colaborador e a situação.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que a direção deve tratar todos de maneira padronizada, ignorando diferenças individuais. Essa é uma característica da Administração Científica (Taylor) e da Burocracia, mas não da direção moderna. O material de apoio destaca que a escola comportamentalista critica a padronização, apontando que ela "não leva em conta as diferenças individuais de personalidade das pessoas".

Alternativa C — ❌ Incorreta

Diz que a direção é impessoal e não requer interação. Isso contraria a própria definição da função: dirigir significa liderar, comunicar e motivar, atividades essencialmente interpessoais. Fayol já incluía "comandar" (que envolve contato direto) e os neoclássicos enfatizam a liderança.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Reduz a direção a supervisionar tarefas, desprezando comunicação e motivação. Esses elementos são centrais na direção, como mostram as teorias de liderança e o papel do administrador como líder (Mintzberg).

Alternativa E — ❌ Incorreta

Inverte a evolução histórica: no passado havia mais padronização (Taylor, Fayol), e atualmente as organizações buscam abordagens mais individualizadas, com foco em talentos e gestão por competências. A afirmação de que hoje predomina a padronização é falsa.

PEGA ESSA DICA!

APO

APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)

— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos

Gabarito: letra A.

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