Questão de Administração Geral — Análise SWOT — FGV 2024
Administração Geral›Análise SWOT
Código
fg101159
Banca
FGV
Órgão
TRF - 1ª REGIÃO
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de Tecnologia da Informação
A análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada, inclusive quando da elaboração do plano diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC).Ao realizar a análise SWOT para o planejamento de tecnologia da informação e comunicação (TIC), a equipe de elaboração do PDTIC deverá considerar que:
Aa análise deve ser realizada com enfoque no uso e gestão organizacional;
Bos problemas e oportunidades identificados serão registrados no plano de gestão de riscos;
Cas ameaças identificadas no ambiente externo deverão ser tratadas no inventário de necessidades;
Do ambiente interno é aquele no qual a área de TIC possui governança e pode agir sobre as ameaças identificadas;
Eo ambiente externo é aquele no qual a área de TIC está inserida e sobre o qual não possui governança, mas do qual sofre influência.
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GabaritoE — o ambiente externo é aquele no qual a área de TIC está inserida e sobre o qual não possui governança, mas do qual sofre influência.
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Análise SWOT no PDTIC
Gabarito: letra E. A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) divide os fatores em dois ambientes: interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças). O ambiente interno é controlável pela organização; o externo não é controlável, mas a influencia. A alternativa E capta exatamente essa essência: "o ambiente externo é aquele no qual a área de TIC está inserida e sobre o qual não possui governança, mas do qual sofre influência".
A banca testa o conhecimento da distinção fundamental entre os ambientes na SWOT, especialmente no contexto de planejamento de TIC. Veja a estrutura clássica:
Ambiente
Fatores
Governança
Interno
Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses)
A área de TIC possui governança e pode agir diretamente
Externo
Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats)
A área de TIC não possui governança, mas sofre influência e pode se preparar
Interno
Externo
Negativo
Forças
Oportunidades
Positivo
Fraquezas
Ameaças
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que "a análise deve ser realizada com enfoque no uso e gestão organizacional". Embora a SWOT sirva à gestão, seu enfoque é a análise dos ambientes interno e externo, não exclusivamente "uso e gestão organizacional". A descrição é vaga e não reflete a finalidade central da ferramenta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que "os problemas e oportunidades identificados serão registrados no plano de gestão de riscos". Na SWOT, problemas (fraquezas/ameaças) e oportunidades são identificados na própria matriz SWOT, não necessariamente no plano de gestão de riscos. Este pode ser um desdobramento posterior, mas não é o registro direto.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"As ameaças identificadas no ambiente externo deverão ser tratadas no inventário de necessidades." As ameaças são fatores externos negativos; o inventário de necessidades é um instrumento de levantamento de demandas, não o local adequado para tratar ameaças. Ameaças devem ser monitoradas e consideradas na formulação estratégica, mas não tratadas como "necessidades".
Alternativa D — ❌ Incorreta
"O ambiente interno é aquele no qual a área de TIC possui governança e pode agir sobre as ameaças identificadas." Erro conceitual grave: as ameaças são externas; logo, mesmo com governança interna, a área de TIC não pode agir diretamente sobre as ameaças, apenas se preparar para mitigar seus efeitos. O ambiente interno abrange forças e fraquezas, não ameaças.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"O ambiente externo é aquele no qual a área de TIC está inserida e sobre o qual não possui governança, mas do qual sofre influência." Perfeito: fatores externos (oportunidades e ameaças) estão fora do controle da organização, mas impactam suas operações e decisões. A SWOT justamente mapeia essas influências para orientar o planejamento.
NÃO CAIA NESSA!
Na prova, identifique primeiro se a afirmação trata de fatores controláveis (forças/fraquezas = ambiente interno) ou não controláveis (oportunidades/ameaças = ambiente externo). Depois, veja se o verbo "agir" ou "governança" está associado ao ambiente correto. A pegadinha mais comum é trocar o escopo de atuação (como na alternativa D).