Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FGV 2024
Administração Geral›Abordagem Neoclássica da Administração
Código
fg101581
Banca
FGV
Órgão
TRF - 1ª REGIÃO
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Área Administrativa
Certa organização vem enfrentando problemas de descontrole de despesas, necessidade de retrabalho e piora na qualidade de seus produtos. A organização adota, precipuamente, controles posteriores. Sua alta direção quer aprimorar o sistema de controle, adotando controles preventivos e simultâneos, para evitar que os problemas persistam e para que melhorias possam ser adequadamente planejadas.São formas de controle preventivo e simultâneo, respectivamente:
Aregras de limites de gastos; supervisão direta;
Bdemonstrativos contábeis; auditoria interna;
Ctestes de qualidade de produtos; controle estatístico de processos;
Dcódigos de conduta; definição de responsabilidades e atribuições dos cargos;
Etestes de seleção de recursos humanos; avaliação de desempenho de funcionários.
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GabaritoA — regras de limites de gastos; supervisão direta;
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Controle Preventivo e Simultâneo
Gabarito: letra A. Controles preventivos (ou feedforward) são aplicados antes da execução das atividades para evitar problemas, enquanto controles simultâneos (ou concorrentes) ocorrem durante a realização das tarefas, permitindo correções em tempo real. A alternativa A associa corretamente "regras de limites de gastos" (preventivo) e "supervisão direta" (simultâneo).
A questão cobra a classificação dos controles quanto ao momento da atuação. A doutrina administrativa clássica divide o controle em três tipos: preventivo (antes), simultâneo (durante) e posterior (após). Saber identificar exemplos de cada um é essencial.
Tipo de Controle
Exemplo (Alternativa A)
Exemplo (Alternativa B)
Exemplo (Alternativa C)
Exemplo (Alternativa D)
Exemplo (Alternativa E)
Preventivo
Regras de limites de gastos
Demonstrativos contábeis
Testes de qualidade de produtos
Códigos de conduta
Testes de seleção de recursos humanos
Simultâneo
Supervisão direta
Auditoria interna
Controle estatístico de processos
Definição de responsabilidades e atribuições dos cargos
Avaliação de desempenho de funcionários
1Preventivo (antes)
2Simultâneo (durante)
3Posterior (após)
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Regras de limites de gastos: estabelecem parâmetros antes da despesa ocorrer – típico controle preventivo.
Supervisão direta: ocorre enquanto o trabalho é executado, com o supervisor acompanhando e orientando – controle simultâneo.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Demonstrativos contábeis: são relatórios gerados após o período, usados para análise posterior – controle posterior, não preventivo.
Auditoria interna: pode ser simultânea ou posterior, mas não é um exemplo clássico de controle simultâneo (geralmente é periódica e focada em conformidade). A combinação não se encaixa na classificação pedida.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Testes de qualidade de produtos: geralmente realizados após a produção, para verificar conformidade – controle posterior (feedback). A banca pode tentar confundir, mas o termo "testes de qualidade" remete a inspeção final, não a prevenção.
Controle estatístico de processos (CEP): monitora variáveis durante a produção, sendo um controle simultâneo. O erro está no primeiro elemento.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Códigos de conduta: são diretrizes prévias, de fato preventivos.
Definição de responsabilidades e atribuições dos cargos: é uma atividade de organização/estrutura, não um controle simultâneo. Não se enquadra como mecanismo de acompanhamento em tempo real.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Testes de seleção de recursos humanos: evitam contratações inadequadas – preventivo.
Avaliação de desempenho de funcionários: ocorre após um período, com base em resultados passados – controle posterior, não simultâneo. A combinação falha no segundo item.
PEGA ESSA DICA!
Para questões de controle, associe: antes = preventivo (políticas, orçamentos, seleção), durante = simultâneo (supervisão, CEP, monitoramento), depois = posterior (auditoria, demonstrativos, avaliação de desempenho). Memorize exemplos típicos de cada categoria.
MNEMÔNICO
PODC
PPlanejamentoOOrganizaçãoDDireçãoCControle
Funções do processo administrativo (abordagem neoclássica / Chiavenato)