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Questão de Segurança Pública — Conhecimento Técnico Profissional em Segurança Pública — FGV 2024

Segurança PúblicaConhecimento Técnico Profissional em Segurança Pública
Código
fg101667
Banca
FGV
Órgão
TRF - 1ª REGIÃO
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Agente da Polícia Judicial
A chave para conquistarmos o que queremos numa negociação é garantir que o outro consiga, pelo menos, o mínimo de que precisa para se comprometer com o acordo. Mas, para isso, precisamos de uma visão do que é esse mínimo, e isso exige uma boa dosagem de paciência, persistência e resiliência. O Rapport é uma técnica de ancoragem muito utilizada em processos de negociação.A respeito do Rapport, é correto afirmar que o negociador:
  1. Adeve aumentar o nível de ordens falando mais rápido e em tom mais alto para controlar a situação;
  2. Bdeve buscar qualquer coisa que ajude a identificar na outra parte algo peculiar, que possa ser compartilhado pelos dois interlocutores ou que possa ser atrativo por atender interesses mútuos;
  3. Cdeve representar ações de interesses contraditórios e antagônicos que podem ajudar no processo de negociação se corretamente trabalhadas pelo negociador;
  4. Ddeve criar um ambiente formal com o objetivo de fazer fluir a negociação com um interlocutor difícil e preocupado com os seus próprios objetivos a serem alcançados;
  5. Enão deve utilizá-lo no início das negociações com interlocutores instáveis.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — deve buscar qualquer coisa que ajude a identificar na outra parte algo peculiar, que possa ser compartilhado pelos dois interlocutores ou que possa ser atrativo por atender interesses mútuos;

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