Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FGV 2025
Administração Geral›Abordagem Neoclássica da Administração
Código
fg104045
Banca
FGV
Órgão
AGESAN-RS
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
A função direção, dentro do processo administrativo, é responsável por estabelecer a interação entre o administrador e seus subordinados, visando orientar, motivar e liderar as pessoas para o alcance dos objetivos organizacionais.Assinale a opção que descreve uma característica da função administrativa de direção.
ATrata-se de uma função predominantemente técnica, com envolvimento interpessoal abreviado entre o gestor e a equipe.
BA direção envolve o uso de liderança, motivação e comunicação para influenciar e orientar as pessoas na organização.
CA direção é uma função com foco impessoal, priorizando a definição de estruturas organizacionais.
DA função de direção ocorre após o término do controle, sendo uma atividade associada à avaliação de resultados.
EO foco principal da direção está na gestão financeira, com desapreço ao comportamento humano.
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GabaritoB — A direção envolve o uso de liderança, motivação e comunicação para influenciar e orientar as pessoas na organização.
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Função Direção no Processo Administrativo
Gabarito: letra B. A direção caracteriza-se pelo uso de liderança, motivação e comunicação para influenciar e orientar as pessoas, conforme a definição do enunciado e a literatura da Teoria Neoclássica da Administração. As demais alternativas descrevem outras funções administrativas ou características opostas.
O enunciado já conceitua direção como "estabelecer a interação entre o administrador e seus subordinados, visando orientar, motivar e liderar as pessoas". A partir disso, podemos identificar que a direção é essencialmente interpessoal e voltada ao comportamento humano.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a direção é "predominantemente técnica, com envolvimento interpessoal abreviado". Errado: a direção é a função que mais exige habilidades interpessoais (liderança, motivação, comunicação). O enfoque técnico e a redução do contato são características de funções como organização e controle, não da direção.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente o núcleo da direção: "uso de liderança, motivação e comunicação para influenciar e orientar as pessoas na organização". Isso está alinhado com a definição do enunciado e com os autores neoclássicos (Drucker, O'Donnell), que enfatizam o papel do administrador como líder e comunicador.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que a direção tem "foco impessoal, priorizando a definição de estruturas organizacionais". Impessoalidade e estrutura são temas da função organização, que trata de divisão do trabalho, hierarquia e departamentalização. A direção, ao contrário, é pessoal e voltada às pessoas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Diz que "a direção ocorre após o término do controle". No processo administrativo (PODC), a sequência lógica é: Planejamento → Organização → Direção → Controle. O controle é a última fase, vindo depois da direção. Portanto, a direção antecede o controle, não o sucede.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que "o foco principal da direção está na gestão financeira, com desapreço ao comportamento humano". A direção lida com pessoas, motivação e liderança, não com finanças. Gestão financeira é tema da função controle ou de áreas específicas. Desprezar o comportamento humano é o oposto do que a direção prega.
PEGA ESSA DICA!
Para questões sobre funções administrativas, associe cada palavra-chave: Planejamento (objetivos, futuro, estratégias) → Organização (estrutura, cargos, hierarquia) → Direção (liderança, motivação, comunicação, pessoas) → Controle (avaliação, padrões, correção). A banca FGV costuma cobrar essas diferenças de forma direta.
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos