Administração Geral · FGV · 2025 | Questão sqc-fg104047

Administração GeralGestão da informação e do conhecimento

Código: fg104047
Banca: FGV
Órgão: AGESAN-RS
Ano: 2025
Nível: Médio

Cargo: Agente Administrativo

A aprendizagem organizacional é um processo essencial para o desenvolvimento contínuo das organizações e está fortemente ligada à capacidade de inovação. Diversos elementos estruturam esse processo, como formação de memórias, definição de metas, interação com o ambiente externo, papel dos gestores e fatores motivacionais.Assinale a opção que representa um dos elementos fundamentais da aprendizagem organizacional.

AA aprendizagem organizacional é um processo individual, com influência limitada do ambiente externo ou das interações organizacionais.
BA atuação do gerente concentra-se na cobrança de resultados, com menor envolvimento no estímulo à aprendizagem.
CAs redes de interação com o ambiente externo são fundamentais para ampliar o repertório de conhecimento e propiciar inovação dentro da organização.
DFatores motivacionais exercem influência acessória no processo de aprendizagem, sendo o desenvolvimento organizacional depende apenas de procedimentos técnicos.
EA definição de metas na aprendizagem organizacional pode ser dispensada, considerando que o aprendizado também ocorre de forma tácita.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — As redes de interação com o ambiente externo são fundamentais para ampliar o repertório de conhecimento e propiciar inovação dentro da organização.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Aprendizagem Organizacional

Gabarito: letra C. A aprendizagem organizacional é um processo coletivo e dinâmico que se alimenta das interações com o ambiente externo para ampliar o repertório de conhecimento e impulsionar a inovação. As demais alternativas distorcem conceitos fundamentais, seja ao individualizar o processo, minimizar o papel do gestor ou dos fatores motivacionais, ou ao desconsiderar a importância do estabelecimento de metas.

Aprendizagem organizacional

1Natureza
- Coletiva
- Dinâmica
2Elementos fundamentais
- Redes de interação externa
  - Clientes, fornecedores, concorrentes
  - Ampliam repertório e inovação
- Papel do gestor
  - Estimula a aprendizagem
  - Cria condições para inovação
- Fatores motivacionais
  - Influência central
  - Engajamento das pessoas
- Definição de metas
  - Direciona esforços
  - Avalia resultados
3Distorções comuns
- Processo individual
- Gerente só cobra resultados
- Motivação é acessória
- Metas dispensáveis

LEVEL · soulevel.com.br

Alternativa A — ❌ Incorreta

A afirmação reduz a aprendizagem organizacional a um processo individual e ignora a influência do ambiente externo e das interações. Na verdade, a aprendizagem organizacional é essencialmente coletiva e fortemente influenciada pelo contexto externo e pelas redes de relacionamento interno e externo.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O gerente tem papel ativo no estímulo à aprendizagem, não se limitando à cobrança de resultados. Cabe a ele criar condições para que a equipe aprenda, incentive a inovação e compartilhe conhecimentos.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Esta alternativa reconhece que as redes de interação com o ambiente externo são fundamentais para a aquisição de novos conhecimentos e para a inovação. De fato, a aprendizagem organizacional se beneficia do contato com clientes, fornecedores, concorrentes e outras fontes externas, que ampliam o repertório e geram novas ideias.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Os fatores motivacionais exercem influência central, não acessória, no processo de aprendizagem. Apenas procedimentos técnicos não bastam; é preciso engajamento e motivação das pessoas para que o aprendizado ocorra e se transforme em inovação.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A definição de metas é essencial para direcionar os esforços de aprendizagem e avaliar resultados. Embora o aprendizado tácito exista, as metas ajudam a orientar e acelerar o processo, não podendo ser dispensadas.

Gabarito: letra C.

Link permanente: /questoes/fg104047