Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2025
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg104057
Banca
FGV
Órgão
AGESAN-RS
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
No processo de diagnóstico empresarial e avaliação de desempenho organizacional, é comum a identificação de falhas na execução de planos estratégicos, táticos ou operacionais.Assinale a afirmativa que indica um dos principais motivos das falhas de desempenho nas organizações.
AAusência de indicadores de desempenho que evidenciem o progresso em direção aos objetivos.
BDefinição consistente de metas, com acompanhamento regular dos resultados.
CNível elevado de feedback e monitoramento das equipes, podendo gerar sobrecarga.
DÊnfase predominante em resultados financeiros, com menor atenção ao desempenho operacional.
EExecução estruturada dos planos estratégicos, com etapas claramente definidas.
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GabaritoA — Ausência de indicadores de desempenho que evidenciem o progresso em direção aos objetivos.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Diagnóstico empresarial e falhas de desempenho
Gabarito: letra A. A ausência de indicadores de desempenho que evidenciem o progresso em direção aos objetivos é um dos principais motivos de falhas na execução de planos estratégicos, táticos ou operacionais. Sem métricas claras, a organização não consegue monitorar o avanço, identificar desvios e corrigir rumos, o que compromete a realização dos resultados esperados.
A banca testa o conhecimento sobre as causas mais comuns de fracasso na implementação de planos. O material de apoio destaca que o monitoramento contínuo é essencial para garantir o progresso em direção aos objetivos — e sem indicadores, esse monitoramento fica inviável.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A ausência de indicadores de desempenho impede que a organização avalie se está caminhando na direção certa. É uma falha clássica de gestão: o que não é medido não pode ser gerenciado. Logo, essa é uma das principais causas de desempenho insatisfatório.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A definição consistente de metas com acompanhamento regular é justamente o oposto de uma falha — é uma boa prática que contribui para o sucesso, não para o fracasso.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Embora o excesso de feedback e monitoramento possa gerar sobrecarga, isso não é listado como um dos principais motivos de falhas de desempenho. O problema mais comum é a falta de monitoramento, não o excesso.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A ênfase predominante em resultados financeiros em detrimento do desempenho operacional é um problema real, mas não é o motivo mais fundamental. Antes mesmo de se preocupar com o equilíbrio entre indicadores financeiros e operacionais, a organização precisa ter indicadores básicos que mostrem o progresso. A alternativa A é mais abrangente e direta.
NÃO CAIA NESSA!
A alternativa D parece correta porque realmente muitas organizações falham ao focar apenas em resultados financeiros. Porém, a questão pede "um dos principais motivos", e a literatura de gestão estratégica aponta a ausência de indicadores como causa primária — sem eles, não há como gerenciar nem mesmo os aspectos financeiros.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A execução estruturada com etapas claras é uma condição desejável, não uma falha. Se a execução é estruturada, reduz-se a probabilidade de falhas, não o contrário.
Conclusão: A única alternativa que descreve um motivo real e recorrente de falhas de desempenho é a letra A.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre falhas de implementação, lembre-se do ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar, Agir). A falta de indicadores compromete a etapa "Verificar" — sem ela, não há correção de rota.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)