Controle Estratégico na Administração Pública
Gabarito: letra B. O controle estratégico na administração pública caracteriza-se pelo acompanhamento contínuo das ações e avaliação dos resultados, visando garantir o alcance das metas organizacionais. Essa é a essência da gestão por resultados, que orienta a administração pública gerencial desde a reforma de 1995 (PDRAE).
A banca testa o conhecimento sobre as características do controle estratégico, que se diferencia do controle operacional e burocrático. O contexto da administração pública gerencial enfatiza o foco em resultados, a descentralização, a flexibilização e a accountability. O controle estratégico é contínuo, voltado para o alcance de metas e para a correção de desvios, conforme o ciclo de gestão por resultados.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o controle estratégico foca em reduzir custos, preterindo a qualidade dos serviços. Isso é um erro: o controle estratégico busca equilibrar eficiência (custos) com eficácia e efetividade, sempre orientado pela qualidade e satisfação do cidadão-cliente. Preterir qualidade contraria os princípios da gestão por resultados e do empreendedorismo governamental.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente o que é o controle estratégico: acompanhamento contínuo das ações e avaliação dos resultados para garantir o alcance das metas. Esse conceito está alinhado com o monitoramento contínuo e a avaliação de desempenho, elementos centrais da gestão por resultados. O material de apoio destaca que o monitoramento é um processo contínuo ao longo da implementação, permitindo identificar problemas e falhas durante a execução.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que o controle estratégico omite o monitoramento, sob o argumento de que os resultados são de difícil mensuração no setor público. Isso é falso: o controle estratégico exige monitoramento sistemático e mensuração de resultados, utilizando indicadores de desempenho. A dificuldade de mensuração não justifica a omissão; ao contrário, a gestão por resultados busca justamente desenvolver indicadores que permitam medir o impacto da ação governamental.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Limita o controle ao nível operacional, desconsiderando o planejamento estratégico. O controle estratégico, por definição, está vinculado ao planejamento estratégico, monitorando a execução das estratégias e avaliando se os objetivos organizacionais estão sendo alcançados. Não se restringe ao operacional, mas abrange todos os níveis da organização.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que o controle estratégico executa ações com pouca atenção ao ambiente externo e reduzida necessidade de ajustes. Na verdade, o controle estratégico é sensível ao ambiente externo (político, econômico, social) e demanda ajustes constantes para corrigir desvios e adaptar-se a mudanças. A gestão por resultados prevê a utilização de indicadores para sinalizar desvios e introduzir medidas corretivas.
Conclusão: A única alternativa que reflete corretamente as características do controle estratégico na administração pública é a letra B.
Gabarito: letra B.