No âmbito dos processos de gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é um instrumento essencial para medir o quanto os colaboradores atendem às metas, competências e comportamentos esperados pela organização. Esse processo apoia decisões de promoção e movimentação interna, além de contribuir para o monitoramento da força de trabalho.Dentre os diferentes métodos de avaliação de desempenho, destaca-se a avaliação 360 graus, que tem como característica:
ATender a aumentar o efeito halo.
BEnfatizar o espírito de equipe.
CSer um método barato e de fácil aplicação.
DDesconsiderar pontos que devem ser aprimorados.
EDispensar a necessidade de treinamento dos avaliadores.
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GabaritoB — Enfatizar o espírito de equipe.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Avaliação 360 graus
Gabarito: letra B. A avaliação 360 graus coleta feedback de todas as partes que interagem com o avaliado (superiores, pares, subordinados, clientes internos e externos), promovendo uma visão multifacetada do desempenho. Essa característica, ao valorizar diferentes perspectivas, fortalece o espírito de equipe, pois os resultados dependem da colaboração e da percepção coletiva.
A banca testa o conhecimento sobre as principais características desse método moderno, contrastando com distratores comuns como custo, treinamento e efeitos de distorção.
Avaliação 360 graus
1Características
Feedback de múltiplas fontes
Superiores
Pares
Subordinados
Clientes (internos/externos)
Visão multifacetada
Reduz efeito halo
Enfatiza espírito de equipe
Complexo e custoso
Exige treinamento dos avaliadores
2Finalidade
Identificar pontos fortes
Identificar áreas de melhoria
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a avaliação 360 graus tende a aumentar o efeito halo. Na verdade, ao reunir múltiplas fontes de avaliação, o método reduz o efeito halo – tendência do avaliador de deixar uma característica geral (positiva ou negativa) contaminar a avaliação global. A diversidade de perspectivas dilui esse viés.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A avaliação 360 graus enfatiza o espírito de equipe porque considera o contexto relacional do trabalho: o desempenho é avaliado por quem interage diretamente com o colaborador, reforçando a interdependência e a colaboração. O método estimula o feedback horizontal e a responsabilidade coletiva.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A avaliação 360 graus é um método complexo, demorado e custoso. Exige planejamento cuidadoso, treinamento dos avaliadores, garantia de anonimato e consolidação de muitos dados. Não é barato nem de fácil aplicação.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A avaliação 360 graus identifica pontos fortes e áreas de melhoria a partir de múltiplas percepções. O feedback gerado serve exatamente para destacar o que deve ser aprimorado. Desconsiderar pontos de melhoria contraria a finalidade do método.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O método 360 graus requer treinamento dos avaliadores para que compreendam o processo, evitem vieses e forneçam feedback construtivo. Sem capacitação, a qualidade das avaliações fica comprometida.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre efeito halo e avaliação 360 graus. O candidato pode achar que múltiplas fontes intensificam vieses, mas o efeito esperado é o oposto: a diversidade de perspectivas reduz distorções como o halo. Além disso, o método não é barato nem simples – exige estrutura e treinamento. Fique atento a essas inversões.