Em uma empresa pública, o gerente de Recursos Humanos identificou, por meio de um levantamento, que os líderes vinham adotando diferentes formas de exercer influência sobre suas equipes. Durante uma apresentação de resultados, foram descritas as seguintes condutas:• Um supervisor costuma utilizar ameaças e punições para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.• Um coordenador influencia sua equipe com base na autoridade inerente ao seu cargo.• Um funcionário é reconhecido pelos colegas pela sua expertise e domínio técnico em assuntos específicos.Com base nas situações apresentadas, os tipos de poder exercidos são, respectivamente:
ACoercitivo, legítimo e de competência.
BDe informação, legítimo e de referência.
CCoercitivo, de informação e pessoal.
DDe referência, legítimo e coercitivo.
ECoercitivo, carismático e de informação.
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GabaritoA — Coercitivo, legítimo e de competência.
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Tipos de poder nas organizações
Gabarito: letra A. As três condutas descritas correspondem, respectivamente, a poder coercitivo (ameaças e punições), legítimo (autoridade do cargo) e de competência (expertise técnica). A alternativa A é a única que apresenta essa sequência correta.
O enunciado descreve situações clássicas de poder organizacional, conforme a tipologia de French e Raven. O poder coercitivo baseia-se na capacidade de aplicar punições; o poder legítimo deriva da posição hierárquica; e o poder de competência (ou expert) decorre do conhecimento especializado.
Poder (French e Raven): Coercitivo (Ameaças e punições); Legítimo (Autoridade do cargo); Competência (expert) (Conhecimento técnico); Referência (Carisma / identificação); Recompensa (Benefícios e incentivos); Informação (Acesso a dados relevantes)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Apresenta a sequência exata: coercitivo (ameaças), legítimo (autoridade do cargo) e de competência (expertise reconhecida). É a única que agrupa corretamente os três tipos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Troca o primeiro poder (coercitivo) por “de informação” e o terceiro (competência) por “de referência”. A informação é um recurso, mas a conduta do supervisor é claramente punitiva, não informacional.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Substitui o poder legítimo por “de informação” e chama o poder de competência de “pessoal”, termo que não corresponde à tipologia padrão (pessoal é amplo, mas o reconhecimento é por expertise).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Inverte a ordem: coloca referência (carisma/referência) primeiro, legítimo segundo e coercitivo terceiro. A primeira conduta é coercitiva, não referente.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Acerta o primeiro (coercitivo), mas troca o segundo (legítimo) por “carismático” e o terceiro (competência) por “informação”. Carisma não é a fonte da influência do coordenador, que usa a autoridade formal do cargo.
NÃO CAIA NESSA!
Para diferenciar, associe cada conduta à base de poder: ameaças = coercitivo; cargo = legítimo; conhecimento = competência (expert). Memorize a tríade clássica de French e Raven: coercitivo, recompensa, legítimo, referência, competência (e informação, em algumas versões). Em provas, a banca costuma trocar “competência” por “referência” ou “informação”.