Redes de Computadores · FGV · 2025 | Questão sqc-fg104344

Redes de ComputadoresVoIp

Código: fg104344
Banca: FGV
Órgão: AL-AM
Ano: 2025
Nível: Médio

Cargo: Agente Legislativo - Técnico de Rede - Telecomunicações

A telefonia IP (VoIP) permite a transmissão de voz utilizando redes de dados baseadas no protocolo TCP/IP, integrando comunicações de voz e dados sobre a mesma infraestrutura física. Durante o planejamento de uma rede corporativa que adota essa tecnologia, o técnico precisa garantir baixa latência, sincronização dos pacotes de voz e priorização do tráfego em relação a outros serviços.Assinale a afirmativa que define corretamente os elementos e protocolos essenciais ao funcionamento da telefonia IP.

AA telefonia IP utiliza o protocolo FTP para o transporte de pacotes de voz e o DNS para controle de sessão.
BO tráfego de voz é transmitido por pacotes IP usando protocolos como RTP e UDP, enquanto o controle de chamadas é feito por protocolos como SIP ou H.323.
CA telefonia IP depende de conexão ponto a ponto física dedicada entre os telefones IP e o servidor de voz.
DO protocolo TCP é sempre utilizado para transporte de áudio, garantindo confiabilidade na entrega de pacotes de voz.
EO roteamento de pacotes de voz é realizado exclusivamente na camada física, sem intervenção do modelo TCP/IP.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — O tráfego de voz é transmitido por pacotes IP usando protocolos como RTP e UDP, enquanto o controle de chamadas é feito por protocolos como SIP ou H.323.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Telefonia IP (VoIP) – Protocolos Essenciais

Gabarito: letra B. A telefonia IP utiliza o RTP (Real-time Transport Protocol) sobre UDP para transporte da mídia (voz) e protocolos de sinalização como SIP ou H.323 para controle de chamadas. As demais alternativas misturam protocolos de outras finalidades ou camadas, como FTP, TCP ou DNS.

A banca testa o conhecimento dos protocolos específicos de cada função no VoIP: transporte de áudio em tempo real (baixa latência, tolerante a perdas) e sinalização (estabelecimento, gerenciamento e término das chamadas).

PEGA ESSA DICA!

No VoIP, a mídia sempre usa protocolos não orientados à conexão (UDP) e específicos para tempo real (RTP). Controle de chamadas usa SIP (mais moderno e flexível) ou H.323 (legado). Grave: voz → RTP/UDP; sinalização → SIP/H.323.

Função	Protocolos	Característica
Transporte de mídia (voz)	RTP sobre UDP	Baixa latência, sem retransmissão; tolerante a perdas
Sinalização e controle	SIP, H.323	Estabelece, modifica e encerra sessões

Alternativa A — ❌ Incorreta

Atribui ao FTP (File Transfer Protocol) o transporte de voz, quando na verdade é usado RTP/UDP. O DNS não controla sessões; sinalização é feita por SIP ou H.323.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve corretamente: mídia em pacotes IP com RTP/UDP e controle de chamadas com SIP ou H.323. Esses são os protocolos padrão do VoIP.

Alternativa C — ❌ Incorreta

VoIP não exige conexão ponto a ponto física dedicada. Funciona sobre qualquer rede IP compartilhada (LAN, WAN, Internet).

Alternativa D — ❌ Incorreta

TCP não é usado para áudio em tempo real por sua retransmissão e controle de fluxo, que aumentam latência e jitter. Prefere-se UDP, não orientado à conexão e mais rápido.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Roteamento de pacotes de voz ocorre na camada de rede (IP) do modelo TCP/IP, não exclusivamente na camada física. O roteamento IP decide o caminho, enquanto a camada física cuida da transmissão de bits.

Gabarito: letra B.

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