Capacitação de Pessoas e Capital Humano
Gabarito: letra A. A ação estratégica de capacitação de pessoas visa fortalecer o capital humano, ou seja, o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores, por meio do aperfeiçoamento técnico e comportamental. As demais alternativas tratam de infraestrutura, controle, sustentabilidade ou tecnologia — aspectos que não constituem o foco principal da capacitação de pessoas.
A questão explora a diferença entre treinamento (curto prazo, desempenho imediato) e desenvolvimento (longo prazo, crescimento pessoal/profissional), mas pede o foco principal de uma ação estratégica de capacitação. Segundo os fundamentos da Gestão de Pessoas, a capacitação é um processo de desenvolvimento que visa ampliar as competências individuais e organizacionais, fortalecendo o capital humano como um ativo intangível e estratégico.
Aspecto | Treinamento | Desenvolvimento |
|---|
Foco | Desempenho imediato | Crescimento de longo prazo |
Prazo | Curto prazo | Longo prazo |
Objetivo | Aprimorar tarefas atuais | Ampliar competências futuras |
Resultado | Capital humano fortalecido | Capital humano fortalecido |
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Esta alternativa está correta porque descreve exatamente o objetivo central da capacitação: o fortalecimento do capital humano por meio do aperfeiçoamento técnico (habilidades práticas) e comportamental (atitudes, valores). O capital humano é o patrimônio intelectual da organização, e sua ampliação é o foco estratégico das ações de treinamento e desenvolvimento.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Esta alternativa trata da ampliação da infraestrutura física e tecnológica, que não é o foco da capacitação de pessoas. A capacitação visa o desenvolvimento das pessoas, não dos equipamentos ou instalações. Embora a infraestrutura possa apoiar as atividades, ela não é o objeto principal da capacitação.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A criação de mecanismos de controle para maior previsibilidade e eficiência está mais relacionada a processos de gestão e controle, não ao desenvolvimento de pessoas. Capacitação não se confunde com controle; seu objetivo é desenvolver competências, não garantir previsibilidade por meio de controles.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Programas de sustentabilidade e responsabilidade socioambiental são importantes, mas não constituem o foco principal da capacitação de pessoas. Eles podem ser temas de treinamento, mas a capacitação estratégica tem como núcleo o fortalecimento do capital humano, não a sustentabilidade corporativa.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A modernização de sistemas informatizados visa aumentar a produtividade e segurança de dados, mas é um investimento em tecnologia, não em pessoas. A capacitação de pessoas é sobre desenvolver competências humanas, não sobre sistemas ou ferramentas.
Gabarito: letra A.