Questão de Administração Geral — Gestão de Projetos — FGV 2025

Estrutura Organizacional Matricial

Gabarito: letra E. A estrutura matricial é a fusão da estrutura funcional com a estrutura por projetos, e sua essência está no compartilhamento de autoridade entre os gestores funcionais e os gerentes de projeto, o que permite otimizar o uso dos recursos da organização. Essa é a característica central que a alternativa correta espelha.

A estrutura matricial surge como uma resposta às limitações das estruturas puras: a funcional, que prioriza a especialização mas tem dificuldade de coordenar projetos interdisciplinares, e a projetizada, que foca no resultado mas pode duplicar recursos. Ao combinar as duas, a matriz busca "aproveitar a especialização oferecida pela departamentalização funcional, com as vantagens proporcionadas pela coordenação da departamentalização por projetos".

O ponto-chave é que, na matriz, nenhum dos dois lados tem autoridade absoluta. O gerente de projeto coordena as atividades do projeto, mas os profissionais continuam vinculados às suas áreas funcionais de origem. Essa dualidade é o que gera tanto a flexibilidade quanto o principal desafio da estrutura: a possibilidade de conflitos e a necessidade de negociação constante entre os dois gestores.

A banca explora exatamente essa dualidade: as alternativas incorretas descrevem estruturas que concentram autoridade em um único lado (funcional ou de projeto), quando a matriz, por definição, compartilha essa autoridade. É a palavra "compartilha" que decide a questão.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a estrutura matricial concentra autoridade e recursos sob responsabilidade dos gestores funcionais. Isso descreve a estrutura funcional pura, onde cada departamento é chefiado por um gestor funcional que detém autoridade sobre sua equipe. Na matriz, o gerente de projeto também exerce autoridade sobre a equipe alocada ao projeto, ainda que em conjunto com o gestor funcional. A alternativa ignora a autoridade do gerente de projeto, elemento essencial da matriz.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que a estrutura matricial elimina a necessidade de supervisão funcional, priorizando a autonomia completa dos gerentes de projeto. Isso descreve a estrutura projetizada pura, onde o gerente de projeto tem autoridade total sobre a equipe. Na matriz, a supervisão funcional permanece: os profissionais continuam ligados às suas áreas funcionais, e o gestor funcional mantém autoridade sobre eles em aspectos técnicos e administrativos. A matriz não elimina a supervisão funcional — ela a combina com a autoridade do gerente de projeto.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirma que a estrutura matricial restringe a atuação dos gestores de projeto às etapas operacionais de execução. Isso é incorreto: o gerente de projeto, na matriz, atua em todo o ciclo de vida do projeto, desde o planejamento até o encerramento, incluindo a coordenação de equipes, o gerenciamento de prazos, custos e qualidade. Ele não se limita à execução operacional; sua função é liderar a equipe e garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados, o que envolve atividades de planejamento, monitoramento e controle.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que a estrutura matricial separa totalmente as equipes funcionais e de projeto, evitando a sobreposição de responsabilidades. Isso é o oposto da matriz: ela é caracterizada exatamente pela sobreposição de responsabilidades, pois os profissionais respondem simultaneamente ao gestor funcional e ao gerente de projeto. Essa dualidade de comando é a marca registrada da estrutura matricial, e não algo que ela evita. A separação total descrita na alternativa corresponderia a uma estrutura com equipes estanques, o que não é o caso.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Afirma que a estrutura matricial compartilha autoridade entre gestores funcionais e de projeto, otimizando o uso dos recursos da organização. É exatamente isso: a matriz é a fusão da estrutura funcional com a baseada em projetos, e sua principal característica é a autoridade compartilhada. O gerente de projeto coordena o trabalho do projeto, enquanto o gestor funcional mantém a supervisão técnica e administrativa dos profissionais. Esse compartilhamento permite que os recursos especializados sejam alocados temporariamente aos projetos sem que a organização abra mão da especialização funcional, otimizando o uso dos recursos.

Gabarito: letra E