Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — FGV 2025
Gestão de Pessoas›Comportamento de Pessoas nas Organizações
Código
fg105751
Banca
FGV
Órgão
AgSUS
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Gestão Administrativo
No estudo do comportamento organizacional, as atitudes dos indivíduos podem variar desde manifestações de rejeição até elevados níveis de comprometimento. Essa gradação permite identificar comportamentos desfavoráveis, neutros e favoráveis, de acordo com a postura dos membros em relação à organização.O comportamento classificado como desfavorável é aquele que se caracteriza por
Aapatia.
Bletargia.
Caceitação.
Dalienação.
Eindiferença.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoD — alienação.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Atitudes no Comportamento Organizacional – Gradação de Comprometimento
Gabarito: letra D. No estudo do comportamento organizacional, a alienação é o estado de afastamento psicológico e falta de identificação com a organização, sendo classicamente classificada como um comportamento desfavorável – o mais negativo na escala de atitudes, que vai da rejeição ativa ao pleno comprometimento. As demais alternativas (apatia, letargia, aceitação, indiferença) representam posições neutras ou favoráveis, mas não configuram o polo extremo de desfavorabilidade.
A banca testa o conhecimento da gradação das atitudes dos indivíduos em relação à organização. A literatura de comportamento organizacional (Robbins, Judge, Sobral, etc.) costuma descrever uma escala que inclui desde o comprometimento afetivo, passando pela aceitação, indiferença, apatia, até a alienação e a rejeição ativa. Alienação é o termo que designa o sentimento de separação, impotência e falta de significado, considerado o comportamento mais desfavorável.
1Comprometimento afetivo
2Aceitação
3Indiferença
4Apatia
5Alienação
6Rejeição ativa
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
Apatia é a falta de emoção ou interesse, mas ainda é considerada um comportamento neutro ou levemente desfavorável; não atinge o grau extremo de rejeição e desvinculação próprio da alienação.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Letargia refere-se à lentidão, falta de energia física ou mental, podendo ser uma consequência de outras atitudes, mas não é a classificação padrão para o comportamento desfavorável na teoria das atitudes organizacionais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Aceitação é um comportamento favorável – indica concordância e alinhamento com os valores e objetivos da organização, situando-se no polo positivo da escala.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Alienação é o termo consagrado para descrever o estado de estranhamento, perda de identidade e desinteresse profundo do indivíduo em relação à organização. Ela representa o comportamento desfavorável por excelência, muitas vezes associada à falta de envolvimento, cumprimento mecânico de tarefas e ausência de compromisso afetivo.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Indiferença é a ausência de sentimento a favor ou contra – postura neutra. Embora não seja positiva, não é o extremo negativo; a alienação vai além, implicando um sentimento de separação e rejeição velada.
PEGA ESSA DICA!
Para fixar, lembre-se da escala de comprometimento: do mais favorável ao mais desfavorável: identificação → aceitação → indiferença → apatia → alienação → rejeição ativa. A FGV costuma cobrar a alienação como o marco do comportamento desfavorável. Na dúvida, associe alienação a "estar alheio", "não se sentir parte" – isso é claramente negativo.