Questão de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar — Gestão Estratégica em Serviços de Saúde — FGV 2025
Gestão de Saúde e Administração HospitalarGestão Estratégica em Serviços de Saúde
- Código
- fg106146
- Banca
- FGV
- Órgão
- AgSUS
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Gestão
Em um hospital de grande porte, foi iniciado um processo de revisão estratégica com foco em melhoria contínua e geração de valor para os pacientes. Um dos gestores propõe utilizar o modelo da cadeia de valor de Porter como referência para identificar os macroprocessos organizacionais. Com base nesse modelo, analise as afirmações a seguir:I. Atividades como recepção de insumos médicos, esterilização de materiais e preparo de salas cirúrgicas estão relacionadas à logística interna, uma atividade primária.II. A gerência de recursos humanos, responsável pela seleção e capacitação das equipes de enfermagem, é considerada uma atividade de apoio.III. O serviço de atendimento pós-operatório e orientação de alta médica corresponde a uma atividade de apoio por ocorrer após a finalização do atendimento cirúrgico.IV. A cadeia de valor permite mapear os processos organizacionais sob a perspectiva estratégica, conectando-os à geração de vantagem competitiva.Está correto o que se afirma em
- AI e III, apenas.
- BII e IV, apenas.
- CI, II e IV, apenas.
- DIV, apenas.
- EI, II, III e IV.