Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FGV 2025

Estrutura Funcional: Características

Gabarito: letra B. A estrutura funcional enfatiza a especialização e, em cada departamento, a direção é exercida por um único gestor (direção singular), sendo essa uma de suas características marcantes, conforme a descrição clássica da administração.

O material de apoio (conteúdo de administração geral) destaca que a estrutura funcional "aplica o princípio funcional ou da especialização" e tem como características "autoridade diluída segundo a especialização" e "supervisão técnica". Cada departamento funcional possui um chefe que responde pela área, configurando uma direção singular dentro do departamento – não colegiada.

Alternativa A — ❌ Incorreta

"Tarefa única" não é uma característica da estrutura funcional. Nela, os colaboradores exercem tarefas especializadas, mas não necessariamente uma única tarefa; o agrupamento se dá por função, com diversidade de atividades dentro da especialidade.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A expressão "direção singular" refere-se ao fato de cada departamento funcional ser gerido por um único chefe (diretor ou gerente), que centraliza a autoridade naquele setor. É oposto à direção colegiada (comitês ou gestão compartilhada). Embora o princípio da unidade de comando seja mais associado à estrutura linear, na funcional cada subordinado tem um único superior hierárquico imediato dentro do departamento, o que permite caracterizá-la como de direção singular.

Alternativa C — ❌ Incorreta

"Direção colegiada" é típica de estruturas com comitês ou conselhos, não da estrutura funcional. Na funcional, a gestão é feita por um único dirigente por departamento, não por um colegiado.

Alternativa D — ❌ Incorreta

"Subestimação de competência" não é uma característica da estrutura funcional; ao contrário, ela valoriza a especialização e a competência técnica. A expressão é negativa e não faz parte da descrição desse modelo organizacional.

Alternativa E — ❌ Incorreta

"Ordem única do superior hierárquico" descreve o princípio da unidade de comando, típico da estrutura linear (cada subordinado recebe ordens de um único chefe). Na estrutura funcional, embora exista hierarquia, o colaborador pode receber orientações de diferentes especialistas funcionais (como no modelo de Taylor), rompendo a unidade de comando clássica.

Gabarito: letra B.